5 técnicas para proteger las aplicaciones de banca móvil

Según lo informado por estatista en 2019, hay 57 millones de usuarios de banca móvil solo en los Estados Unidos y la proporción de bancos estadounidenses que ofrecen pagos de facturas a través de cuentas bancarias móviles es del 86%. El papel de las aplicaciones móviles en las transacciones bancarias está aumentando debido a su facilidad de uso y su rápida tasa de transferencia de pagos. La banca móvil brinda facilidad para transferir dinero desde cualquier lugar, los titulares de cuentas no tienen que visitar bancos para realizar transferencias de pago, pueden hacerlo desde sus teléfonos móviles. De acuerdo a Forbesha habido un rápido aumento en el uso de la banca móvil durante el COVID-19.

La seguridad de las cuentas y transacciones bancarias móviles sigue siendo una pregunta entre las masas. La gente común todavía tiene serias preocupaciones sobre el uso de aplicaciones móviles como alternativa a los bancos. Ahora bien, esta es la responsabilidad de los proveedores de servicios de banca móvil para responder a la inquietud anterior. Un banco móvil debe adoptar medidas estrictas para la seguridad de su usuario al tiempo que garantiza la mejor experiencia del cliente. Estas cinco técnicas aseguran la banca móvil de la mejor manera posible.

1. Autenticación de dos factores u OTP

Como la autenticación de contraseña de nombre de usuario no es un método seguro para iniciar sesión. De acuerdo con investigar, el usuario promedio tiene de 70 a 80 contraseñas. No es fácil para un usuario promedio memorizar todas sus contraseñas y, si las memoriza todas, la seguridad de la cuenta sigue siendo una duda porque es fácil descifrar contraseñas. Los bancos móviles en línea deben optar por la autenticación de 2 factores o la contraseña de un solo uso (OTP) durante el inicio de sesión en la cuenta. En 2-FA u OTP, se envía un código al número de teléfono móvil o al correo electrónico del usuario después de verificar el nombre de usuario y la contraseña. Después de la verificación del código, el usuario puede ingresar a la cuenta. Si un delincuente tiene acceso al nombre de usuario y la contraseña del usuario, no podrá iniciar sesión porque debe proporcionar el código que se envió al teléfono móvil o al correo electrónico del usuario real. Este método de autenticación es muy difícil de eludir para los ciberdelincuentes.

2. Solución KYC

Los bancos deben utilizar Conozca a su cliente (KYC) para proteger las aplicaciones de banca móvil. El proceso de verificación del usuario a través de KYC se realiza de forma remota y toma solo entre 30 y 60 segundos. KYC involucra estas verificaciones para agilizar las aplicaciones de banca móvil

Verificación de identidad biométrica

Los usuarios se verifican a través del pulgar o la verificación facial. La verificación biométrica es el método más seguro de incorporación de usuarios y también es muy apreciado por los usuarios. Según los informes de Deloitte, el 72% de los usuarios estadounidenses se sienten encantados de utilizar la identificación biométrica para la seguridad de los móviles en las transacciones financieras. También, verificación de voz entra en juego en cada vez más casos.

Verificación de documentos

El nombre, la edad y la dirección se verifican mediante la verificación de documentos. La autenticidad del documento también se verifica si es emitido por alguna autoridad gubernamental o no. No se aceptan documentos templados, modificados o retocados con Photoshop para la verificación. Un usuario debe proporcionar sus documentos auténticos para verificarse.

Verificación de consentimiento

El método más avanzado para asegurar grandes transacciones es verificación de consentimiento. Los bancos deberían establecer algún límite para las transacciones, por ejemplo, los usuarios que realizan transacciones superiores a 100k dólares deben verificarlo con un consentimiento escrito o impreso. El usuario solo tiene que subir la foto de sí mismo con el consentimiento.

3. SMS o notificaciones automáticas

Los bancos en línea deben enviar notificaciones automáticas a través de aplicaciones o enviar SMS al número de teléfono registrado en cada transacción. Los bancos deben permitir que sus aplicaciones envíen el informe diario de la cuenta al usuario mediante notificaciones. A través de esto, un usuario se informa sobre cada actividad en su cuenta. Es un servicio antiguo pero aún proporciona una capa de seguridad a la cuenta móvil. La mayoría de los bancos ya están haciendo uso de este servicio.

4. Cifrado de extremo a extremo

Este es un tipo de comunicación en el que solo los usuarios que se comunican pueden tener acceso a los datos. La comunicación está encriptada y ningún tercero, como el proveedor de Internet, los proveedores de servicios de telecomunicaciones o incluso el medio utilizado para la comunicación, puede tener acceso a las claves criptográficas. Sin esas claves, es casi imposible que los ciberdelincuentes accedan a la comunión entre entidades de banca móvil.

5. Seguimiento del comportamiento

Los bancos móviles deberían implementar seguimiento continuo del comportamiento en sus aplicaciones. Dichos datos se pueden usar para la toma de decisiones futuras, como mejorar el diseño de UI/UX, que es un método seguro de autenticación para la prevención de fraudes. Esto ayudará al proceso de Investigación y Desarrollo de las empresas.

El seguimiento incluye:

  • Movimientos y toques
  • Registro de actividades
  • Las aplicaciones alojan sistemas operativos y dispositivos
  • Acciones del usuario

Para terminar:

Dado que la banca móvil es el futuro del sector bancario, debe proporcionar servicios seguros y convenientes aplicaciones móviles para los usuarios La confianza de los usuarios en las aplicaciones móviles ayudará a que la banca móvil crezca rápidamente. Las amenazas relacionadas con la apropiación de cuentas o el robo de identidad se pueden reducir utilizando las técnicas anteriores en las aplicaciones de banca móvil. Estas técnicas no solo brindan seguridad, sino que también ayudan a mejorar la confiabilidad y la conveniencia.

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