9 estrategias de venta adicional para obtener más ingresos para su tienda en línea

Si desea conocer un método simple para aumentar el valor promedio de su pedido y aumentar las ventas, debe usar ventas adicionales en su tienda. En este artículo, vamos a compartir algunas estrategias comprobadas de venta adicional para implementar y aumentar los ingresos.

La venta adicional es uno de los mejores métodos para aumentar las ventas en su tienda de comercio electrónico. No requiere grandes esfuerzos para obtener ingresos adicionales para su negocio en línea. En promedio, las ventas adicionales son 20 veces más rentables en comparación con las ventas cruzadas.

Por ejemplo, supongamos que obtiene una ganancia de $ 1 en cada venta adicional que realiza. Sin aumentar las ventas, si está vendiendo 1000 productos en un mes y genera un negocio de $ 1000. Luego, después de agregar ventas adicionales a su estrategia, podría ganar $ 1000 adicionales cada mes, lo que equivale a $ 12 000 de ganancias adicionales en un año. Por lo tanto, para evitar perder una gran cantidad de dinero, es esencial que las ventas adicionales formen parte de su estrategia de venta en línea.

En el siglo pasado, muchos psicólogos sociales y científicos del comportamiento adquirieron muchos conocimientos sobre el arte de vender. Como resultado, las empresas utilizan diversas técnicas de venta, como venta cruzada, agrupación, venta adicional y muchas más.

Muchas grandes tiendas y marcas aprendieron las técnicas de venta adicional en sus tiendas físicas y las replicaron en sus tiendas en línea. Si alguna vez lo ha notado, puede ver cómo las grandes tiendas como Amazon utilizan una variedad de estrategias de ventas adicionales en sus tiendas.

Muchas pequeñas empresas no usan las ventas adicionales en su tienda, pensando que podría ser un poco complicado o se siente agresivo. Pero si conoce las estrategias correctas de venta adicional, sus clientes estarán más que felices de gastar unos cuantos dólares más para obtener el mejor valor.

¿Qué es la venta adicional de comercio electrónico?

La venta adicional de comercio electrónico es una estrategia de marketing para convencer a los clientes de que gasten más de lo que pretenden al proporcionarles varios complementos y actualizaciones que agregan valor a la compra inicial. Es una situación beneficiosa para ambos, ya que es más rentable para una empresa y agrega valor adicional a los clientes.

Venta ascendente vs venta cruzada

Up-selling y cross-selling son las dos formas efectivas de aumentar los ingresos de su tienda en línea. En la estrategia de upselling, las empresas recomiendan al cliente que elija la versión avanzada del producto que pretende comprar, ya que ofrece un valor añadido a los clientes. Aunque pueda sonar poco ético, en realidad no es porque las empresas estén ofreciendo un mejor producto a cambio de un precio más alto.

Por ejemplo: si alguien intenta comprar un teléfono, puedes ofrecerle la versión mejorada o mejorada del mismo modelo a un precio ligeramente más alto.

La venta cruzada es una estrategia de promoción de productos relacionados a los clientes. Por ejemplo, si una persona compra un teléfono, las empresas ofrecen fundas, cargadores portátiles, etc. En resumen, la venta cruzada significa ofrecer productos relacionados de la misma categoría, mientras que la venta adicional significa ofrecer una versión superior del producto por un precio un poco más alto. .

Las mejores técnicas de venta adicional para aumentar los ingresos

Estos son los mejores consejos y trucos de venta adicional que puede seguir para aumentar las ventas en su tienda de comercio electrónico.

Hacer upselling es un proceso fácil.

Aumente su valor de venta adicional facilitando a los clientes agregar los productos de venta adicional al carrito mientras realizan la compra inicial del producto. Por ejemplo, si un cliente quiere comprar una computadora portátil en su tienda de comercio electrónico, muéstrele las opciones de configuración y los precios más altos. Con un solo clic, los clientes pueden actualizar fácilmente su configuración y pagar.

En resumen, el proceso debe ser sencillo para que el cliente elija su venta adicional. Si aumenta la cantidad de pasos para aumentar la venta de un producto, las posibilidades de conversión serán bajas. Además, sea transparente con la información sobre la venta adicional que está proporcionando. Ayuda al cliente a tomar una decisión rápida.

Límite en el margen de precio máximo

Mantener un margen de precio máximo para aumentar la venta de productos es muy importante para atraer a más clientes. Por ejemplo, si un cliente planea comprar un producto que vale $500, no es beneficioso ofrecer un producto de $1000 en ventas adicionales. Idealmente, el artículo que venderá no debe superar los $ 250 (50% del precio inicial del producto).

Si mantiene un margen de precio más alto que el producto inicial, las posibilidades de conversión disminuirán. En lugar de centrarse solo en maximizar las ventas, su enfoque debe ser vender productos relevantes a los clientes.

Además, no utilice el producto de mayor precio para aumentar las ventas cada vez y mantenga la relevancia del producto en su oferta.

Mostrar productos recomendados como venta adicional

Agregar opciones de recomendación es una de las formas prácticas y comprobadas de vender un producto. Agregar recomendaciones relevantes al final de la página del producto o al costado del producto permitirá a los clientes agregar más productos al carrito y pagar.

Por ejemplo, si una compradora planea comprar un vestido, puede mostrar recomendaciones de otros vestidos similares que se venden en su tienda. También ayudará al comprador a elegir otros productos. Sin embargo, asegúrese de no ser demasiado agresivo al vender el producto al cliente.

Ofrecer productos empaquetados

En lugar de aumentar las ventas de productos individuales, la mejor manera de aumentar las ventas es ofrecer paquetes estratégicos a sus clientes. Los complementos como «Bold Bundles» son útiles si tiene una tienda Shopify.

Por ejemplo, si planea vender una tableta, puede venderle al cliente un paquete de tableta, lápiz y teclado desmontable juntos a un precio asequible. A medida que el cliente obtenga un mejor trato, seguramente hará una venta.

Si no ofrece paquetes estratégicos a los clientes, los productos empaquetados no se venderán bien.

Ofrece múltiples opciones

La venta adicional de un solo producto no muestra resultados significativos. Debe ofrecer múltiples opciones a los clientes para elegir la venta adicional que desean. Una combinación de ventas adicionales y ventas cruzadas funciona bastante bien para agregar más ingresos a su negocio.

Por ejemplo, puede vender una versión mejorada del producto en la página de destino y realizar ventas cruzadas con otros productos en la página de pago. Ayudará a los clientes a agregar más productos a su carrito y pagar. En lugar de buscar en toda la tienda, hace que sea más fácil para el cliente seleccionar entre las opciones en la página de pago.

Además, nunca intente repetir la misma oferta y productos una y otra vez a los clientes. Los hace sentir aburridos y agresivos.

Mostrar prueba social

La prueba social actúa como una validación para los clientes antes de realizar una compra. Antes de realizar una venta adicional, es esencial mostrar una prueba social de ese producto. Empresas como Amazon siguen este proceso de upselling. Amazon también ofrece productos vistos recientemente por otros clientes, que pueden interesar a su visitante actual.

Tú también puedes usa los influencers para mostrar sus fotos y videos usando el producto en sus páginas de productos. Aportará más confianza a tus clientes para tomar decisiones de compra.

Envío gratis con upsell

Según la investigación, el 43% de los compradores en línea investigan mucho sobre las tarifas de envío antes de comprar en la tienda. Por lo tanto, para aprovecharlo al máximo, puede agregar un valor mínimo del carrito para que los clientes califiquen para el envío gratuito. Traerá más ventas adicionales y hará que los clientes se convenzan de alcanzar el umbral.

Si es posible, agregue un recordatorio a su tienda en línea que muestre el valor mínimo del carrito del cliente para aprovechar el envío gratuito.

Aplicar la regla de tres

La mayoría de los especialistas en marketing hablan de la «regla de tres». ¿Qué significa? La regla de tres significa ofrecer tres opciones de precios a sus clientes. Porque a las personas les gustan los patrones y es más probable que respondan cuando tienen pocas opciones.

Si ofrece tres opciones de precios a sus clientes, significa que está brindando tres oportunidades de venta adicional.

Para que esto funcione, intente crear tres paquetes diferentes para sus clientes y describa el valor que obtendrán en cada uno de estos paquetes. Seguramente notará una mejora significativa en las ventas con esta técnica.

Usa el efecto señuelo.

El efecto señuelo es una estrategia de marketing de la vieja escuela utilizada para hacer que los clientes cambien de un producto a otro. Por ejemplo, si tiene un producto con un precio de $ 300 y viene con cuatro archivos adjuntos y otro producto con un precio de $ 600 para ocho archivos adjuntos. Sin embargo, si el cliente no está seguro de cuál es la mejor opción para comprar, puede presentar un producto con un precio de $400 con seis accesorios.

Ahora, las posibilidades de que un cliente compre el producto de $ 400 son muy altas, ya que obtiene más valor por solo $ 100 de precio adicional.

En resumen, si el cliente tiene tantas opciones, le resulta difícil tomar una decisión de compra. Por lo tanto, para evitar tal confusión, los clientes generalmente optan por la cantidad o el precio. Se llama efecto señuelo.

El punto crítico es colocar el señuelo a un precio que hace que una de sus ofertas parezca más valiosa y atractiva.

¡Envolver!

Ahora que conoce las técnicas avanzadas de venta adicional, intente implementar estas técnicas en su tienda para ver resultados positivos. Verás que tus clientes están optando por más compras, trayendo más dinero para ti.

Biografía del autor

Ranjit es un experto en publicidad de PPC y bloguero en Appstale que ayuda a las tiendas de comercio electrónico a aumentar sus ventas y optimizar las tasas de conversión.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.