ALLEGRO: todo lo que necesita saber sobre el mejor mercado en línea polaco

Los mercados en línea populares para comercializar sus productos en la mayoría de los países europeos incluyen eBay y Amazon. Sin embargo, las mismas plataformas no le traerán las ventas deseadas si se encuentra en Polonia. ¿Por qué? La gente de Polonia prefiere Allegro a estas plataformas, como su mercado en línea favorito para obtener todos los artículos que desean.

Y con más de 21 millones de usuarios registrados y 17 millones de clientes visitantes cada mes en Allegro.pl, Allegro ha logrado mantener una posición importante en Polonia.

Allegro: el principal mercado polaco en línea

Allegro es una de las principales empresas comerciales impulsadas por la tecnología en Polonia y en Europa. Allegro se fundó en 1999 en Poznań y hoy también tiene oficinas en Varsovia, Toruń, Wrocław y Cracovia. Al principio, la empresa creada por unas pocas personas tenía su sede en el sótano de un mayorista de computadoras y la primera versión del sitio cabía en un solo disquete. El mercado de comercio electrónico en Polonia todavía estaba en pañales en ese momento, y Allegro fue una de las empresas que más contribuyó a su crecimiento. Desde entonces, durante más o menos una docena de años, la empresa ha experimentado una gran transformación. De un sitio de subastas para aficionados, se ha convertido en la plataforma de comercio electrónico más popular. Allegro actualmente emplea a más de 1800 personas, casi la mitad de las cuales son expertos en tecnología de primer nivel.

Con casi dos décadas de existencia, la plataforma Allegro ha evolucionado hasta convertirse en el mercado polaco en línea más confiable. Según el informe «Comercio electrónico en Polonia 2019» realizado por Gemius, una reconocida empresa de investigación de mercado, reveló que el 80% de los encuestados identificaron la plataforma Allegro como su marca preferida en la industria del comercio electrónico.

Además, solo el 13% de los encuestados, que en su mayoría eran compradores en línea en Polonia, vinculaba eBay y el comercio electrónico. Además, un informe estadístico publicado por Aukcjostat.pl mostró una disparidad significativa entre la cuota de mercado de las dos plataformas de subastas por Internet, con Allegro reclamando un notable 82% y eBay un mísero 1%.

Hasta el momento se han creado 21 millones de cuentas en la plataforma. Los clientes compran cada día más de 1,2 millones de productos, de los cuales más del 95% son artículos nuevos, vendidos a precio fijo, con garantía y seguro. Allegro ofrece modernos servicios financieros en línea, como cuotas 0%, cuotas renovables Raty Od.nowa y leasing. Allegro alberga a más de 125 000 comerciantes: no solo las marcas más importantes del mundo o código de cupón biox4, pero sobre todo pequeñas y medianas empresas polacas. Allegro continúa mejorando los estándares en el mercado de comercio electrónico fomentando los derechos del consumidor y apoyando el desarrollo del espíritu empresarial.

Una parte importante del Grupo Allegro, Allegro es una de las principales empresas de comercio electrónico. La marca propiedad también PayU – un sistema de pago en línea, ceneo – un sitio de comparación de precios y otros servicios principales, incluidos OtoMoto y banquero (*Corrección: PayU, OtoMoto y Bankier no están en nuestro grupo desde finales de 2016).

El progreso y la regresión de eBay durante la última década en el mercado polaco se pueden considerar como un ejemplo típico de cómo las marcas globales de renombre corren el riesgo de perder sus primeros lugares frente a competidores locales más fuertes.

Allegro ha dominado con éxito el mercado polaco en línea debido a un par de razones. El primero es la excelente gestión que ha tenido a lo largo del tiempo, y su continuo esfuerzo por mejorar su imagen de marca con miras a convertirse en un líder reconocido en el mercado polaco.

Allegro vs Amazon – las diferencias

En el portal Allegro cada producto de cada empresa se vende individualmente. Por ejemplo, un vendedor que quiere poner un producto a la venta en Allegro debe crear una tarjeta diferente para ese producto. Dicha tarjeta debe contener toda la información sobre el producto, incluyendo el nombre, fotos, descripción, información técnica, precio, etc.

Así, en una situación en la que varios vendedores están ofreciendo los mismos productos, cada vendedor proporcionará su ficha de producto. Cuando un comprador busca el producto en particular, se muestran varias tarjetas, cada una de diferentes vendedores. Esto le da al comprador la oportunidad de hacer comparaciones fácilmente y conformarse con lo mejor. Amazon, por otro lado, usa una sola tarjeta de producto para cada producto, y los compradores solo pueden elegir su vendedor preferido de una lista.

Allegro nació en 1999 como un sitio de subastas. Si bien el propósito del sitio sigue siendo el mismo, ha habido un ligero cambio en su modo de operación: las ventas ya no siguen el modelo de subasta. Los precios de los productos ahora son fijos, pero existen ligeras diferencias entre los diferentes vendedores.

El principal mercado polaco: ¿cuál es el futuro?

La marca Allegro es muy prominente, tanto que había empujado a eBay a atraer clientes polacos al eliminar la tarifa de cotización por emisión hace dos años. Como parte de sus planes para entrar de lleno en el mercado polaco, Amazon abrió un centro logístico en Wroclaw en 2014.

Otro mercado en línea emergente en Polonia es aliexpressquizás porque vende ciertos artículos exóticos que no están disponibles en Allegro.

Vender en Allegro en Polonia

Registro y configuración de un método de pago

Registrarse en Allegro es simple. Simplemente regístrese en allegro.pl haciendo clic en «Mi Allegro->Registrarse» y siguiendo las instrucciones. Encontrará un enlace en su cuenta Allegro que lo ayudará a crear su cuenta PayU, que utilizará para recibir todos los fondos de Allegro.

cuenta bancaria

No necesita una cuenta bancaria local para comenzar a vender en Allegro. Puedes transferir todos tus fondos de PayU a otras cuentas bancarias.

Divisa

La única moneda aceptable en Allegro es el zloty polaco (PLN), por lo que PayU almacena y envía los fondos en PLN. Sin embargo, su banco local puede ayudarlo a convertir el PLN en su moneda preferida.

Políticas de envío y devoluciones estándar y recomendadas

Es muy recomendable que ofrezcas envío gratuito. Asimismo, se recomienda encarecidamente proporcionar una dirección de devolución local, aunque no es obligatorio.

Tipo/tamaño aceptable de vendedores y productos adecuados

Todos los tamaños o tipos de vendedores son bienvenidos en Allegro, al igual que todos los productos.

Manipulación de existencias

Para obtener los mejores resultados, se recomienda encarecidamente que obtenga un almacén local. Si, por alguna razón, no puede obtener uno, ofrezca un envío rápido y gratuito para sus productos.

Otros detalles

Listados de ofertas y servicio al cliente en idioma polaco. El diseño de la lista en Allegro se puede personalizar, así que aproveche al máximo agregando información relevante.

Conclusión

Además de la diferencia de moneda e idioma, no hay mucha diferencia en el funcionamiento de Allegro en comparación con otros mercados en línea importantes del mundo. Si bien puede ordenar la diferencia de moneda con su banco local, un hablante de polaco lo ayudará a comenzar cuando esté listo.

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