Amigos del comercio electrónico: conozcan a Nenad Cetkovic

¡Es hora de Nenad Cetkovic en nuestra serie «E-commerce Folks»! Es el COO de la solución de automatización de comercio electrónico. Lengówque optimiza las fuentes de datos de productos en todo el mundo.

En «E-commerce Folks» presentamos a los profesionales del comercio electrónico a nuestros lectores a través de un breve cuestionario con las mismas 15 oraciones cortas para terminar.

Breve y sencillo: sin datos ni cifras, sin estudios de casos, sin estrategias de la empresa. Solo ellos y sus conocimientos rápidos sobre el comercio electrónico.

Mi aventura con el comercio electrónico comenzó cuando… Compré en línea mi primer nombre de dominio… en 1997. Lo encontré tan fácil que la misma semana, intenté nuevamente el comercio electrónico y compré esta vez mis primeras vacaciones en línea en un sitio web de EE. UU….

…Pero cuando era niño, quería ser… ingeniera, luego desarrolladora… y persiguió el sueño hasta obtener un doctorado… Entonces decidí que los negocios eran más divertidos y cambiaron… #Camino Equivocado

Lo más sobrevalorado en el comercio electrónico es… comercio electrónico de voz! Tengo un dispositivo de Google en casa y todavía me pregunto cómo voy a comprar algo con eso… Por supuesto, el sector evolucionará, pero creo que todavía estamos lejos de un negocio emergente importante…

Lo más infravalorado en el comercio electrónico es… optimización de los datos. El cliente de comercio electrónico está cada vez más concienciado y quiere todo tipo de detalles. La falta de información o información incorrecta puede hacer que las personas se alejen de un sitio y vayan a otro donde encuentren esa información. En mi opinión, los comerciantes no se están enfocando lo suficiente en eso…

El mayor éxito que tuve trabajando en el comercio electrónico fue… el mayor éxito siempre está por llegar… si no, ¡estás jubilado! 😊

El mayor error que cometí en el comercio electrónico (y cómo lo solucioné) fue… ¡Tantos errores cometidos, difícil elegir el peor! Pero sobre los errores, de una cosa estoy 100 % seguro: el entorno del comercio electrónico está en constante cambio. Lo que puede ser lo correcto para hacer un día, puede ser un gran error para hacerlo seis meses después… Entonces, si tiene una buena idea, ¡empújela rápido y con fuerza! Y, en general, ¡la gente no debería preocuparse demasiado por los errores! Personalmente, no confío en las personas que fingen que no cometen errores… En mi opinión, hay dos posibilidades: o están mintiendo… o no hacen nada…

La tendencia más candente de este año en el comercio electrónico es… Web to Store y las compras sociales con Instagram son los temas más frecuentes de este año en Europa… En las redes sociales, con las iniciativas de Facebook e Instagram, probablemente estemos al comienzo de una gran ola de «ventas» por venir. Como el que vemos en China con herramientas como WeChat donde el único KPI que importa es… la facturación generada.

En 10 años, el comercio electrónico… ser omnipresente sin «e-» nunca más. Solo comercio, ya que todos los canales convergen todos los días. Las herramientas digitales se convertirán en una forma más fácil y una herramienta más sofisticada para lograr el objetivo dorado: Permitir que un consumidor acceda a lo que quiera, cuando quiera y donde quiera que esté…

Cuando contrato gente, lo que más me importa es el candidato… los 5/10 primeros minutos en los que podemos hablar sobre cualquier tema o cualquier tema… Miro y trato de averiguar si «veo» al candidato en el puesto y muchas veces me decido. Con 2 décadas de experiencia, casi siempre tiene éxito. Por lo tanto, a menudo uso esta estrategia como principal factor de decisión en el proceso…

Un negocio/empresa de comercio electrónico que más me inspira es… Alibaba… Sorprendido de ver toda la dirección que toman…

Un sitio web de comercio electrónico (o relacionado) que leo con más frecuencia es… Gorjeo. Para ser honesto, también estoy troleando mucho en Twitter. Sobre todo del fútbol. Pero, al mismo tiempo, he creado listas muy optimizadas para seguir los temas que me interesan… Por lo tanto, estoy siguiendo mucha información sobre comercio electrónico en Europa, EE. UU. o incluso Asia en tiempo real.

Mi tienda online favorita es… AliExpress. Empujado por mis hijas y como fanático de los aparatos electrónicos, es realmente… La cueva de Aladino. Podría pasar horas navegando… y este es mi lugar de compra más impulsivo. Mirando los productos y las categorías en la aplicación, realmente te das cuenta de cuánto China sigue siendo realmente la «fábrica del mundo». Por cierto, desde el punto de vista interno, la aplicación es realmente una herramienta de última generación para convertir de manera eficiente.

No puedo imaginar mi trabajo sin… múltiples pantallas para seguir mis feeds de redes sociales e interactuar en Facebook, Twitter o LinkedIn durante el día… Y regularmente usando Xing o WeChat. Por cierto, los mensajes directos y chats son uno de mis canales más eficientes y de uso frecuente para compartir con mi red y clientes.

Para motivarme, yo… Solo me estoy recordando a mí mismo que estoy feliz de hacer lo que elijo hacer… Entonces, realmente nunca necesito motivarme…

El consejo que le daría a mi yo más joven es… Si tienes una idea que parece buena, ¡sigue adelante y tan fuerte como puedas!

Nenad Cetkovic de LengowSiga a Nenad Cetkovic @:

Gorjeo: @nenadcetkovic

LinkedIn: cetkovic

Sitio web: lengow.com

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