Aproveche el poder de la integración de herramientas para su negocio

Si posee una tienda de comercio electrónico, probablemente sepa la importancia de obtener el derecho empresa de desarrollo de software para construir la infraestructura para usted, y de usar el software adecuado Lamentablemente, no existe una mejor herramienta única para optimizar todos los procesos, pero la buena noticia es que puede tenerlo prácticamente todo al integrar herramientas poderosas entre sí. Esta es la razón exacta por la que debería analizar más de cerca la integración de herramientas para su empresa.

¿Qué es la integración de herramientas en primer lugar?

No hay duda de que muchas empresas utilizan una variedad de herramientas a diario. Si ya está almacenando datos en su paquete de comercio electrónico, software CRM o soluciones de centro de llamadas, ¿por qué no tenerlos todos integrados? De esta forma, su equipo no tendrá que hacer malabarismos entre varios sistemas para encontrar la información que necesita. Es casi como si existiera una solución «todo en uno».

En pocas palabras: la integración de herramientas permite que diferentes aplicaciones se comuniquen e intercambien datos entre sí. Hace que sea más fácil mantener todo en un solo lugar mientras aprovecha múltiples herramientas, sin la necesidad de cambiar entre ellas sin cesar. Por eso, puede sacar lo mejor de su software, unificar algunos de sus procesos comerciales y automatizar ciertas tareas.

¿Cómo integrar sus herramientas, entonces?

Hay algunas posibilidades en lo que respecta a la integración de herramientas. En primer lugar, puede aprovechar Zapier, que se puede describir mejor como un traductor dedicado entre diferentes API web. Esencialmente, proporciona ciertos flujos de trabajo para automatizar el uso de aplicaciones web a la vez. Esto también se puede hacer manualmente, a través de un integración de API personalizada (una conexión programable entre los sistemas), pero requiere un poco más de conocimiento y experiencia.

Integraciones dedicadas, por otro lado, son desarrollados y “consensuados” entre herramientas específicas. Para darte un ejemplo, si estás usando un popular CRM de HubSpotpuede integrarlo con Help Scout, CloudTalk o Leadfeeder, solo por nombrar algunos. espacio de vida, por otro lado, se puede integrar con Landingi o Sellizer. Estas integraciones dedicadas suelen ser muy fáciles de configurar.

Sin embargo, ¿por qué exactamente debería integrar sus herramientas?

Si la simplicidad de la integración de herramientas no ha sido lo suficientemente convincente, aquí hay algunas razones más para aprovecharla:

  1. Mayor productividad y flujo de trabajo mejorado. Seamos realistas: usar un software dedicado es excelente, pero hacer malabarismos entre varias herramientas y mover datos constantemente de un lugar a otro lleva tiempo. Mucho tiempo, de hecho, que podría dedicarse fácilmente a tareas más creativas. Ahí es precisamente cuando la integración de herramientas se vuelve útil, para que su equipo no tenga que perder tiempo completando y transfiriendo datos importantes manualmente.
  2. Accesibilidad de datos. Hablando de datos, tenerlo todo en un solo lugar hace que sea mucho más fácil encontrar lo que los miembros de su equipo puedan necesitar en un momento dado. Básicamente: todo lo que su equipo requiere es acceso a una herramienta y competencia en su uso. Gracias a la integración de herramientas, también encontrarán datos relevantes de otro software.
  3. menos errores. Hay muchas cosas que pueden salir mal al mover datos de un lado a otro todo el tiempo. Una vez más, la integración de herramientas viene al rescate para disminuir la cantidad de datos dispersos, asincrónicos y superpuestos, que pueden causar errores en la toma de decisiones basada en datos, por ejemplo. Es posible que no pueda analizar datos relevantes o incluso obtener información incorrecta que afectará su negocio en el futuro.
  4. Costos reducidos. Cuanto menos tiempo y esfuerzo dedique su equipo a tareas manuales y administrativas, mejor para su empresa. ¿Porqué es eso? Piense en todas las horas que los miembros de su equipo tienen que perder accediendo, buscando y moviendo datos de un lugar a otro. Ahora bien, ¿qué pasaría si este tiempo pudiera emplearse de otra manera, en tareas más importantes? Sin mencionar que tomar decisiones equivocadas sobre la base de datos incompletos puede causarle mucho daño, incluida la pérdida de dinero. Afortunadamente, los proveedores de software modernos son muy conscientes de eso y, a menudo, ofrecen integraciones como parte de sus planes, sin costo adicional.
  5. Una imagen más detallada de tus clientes.. Cuantos más datos tenga sobre sus clientes y prospectos, mejor para sus esfuerzos de ventas, marketing e incluso servicio al cliente. Puede personalizar sus campañas y adaptar el soporte a las personas adecuadas, en el momento adecuado. Esto también mejora la cooperación entre los diferentes equipos y lo ayuda a brindar una experiencia omnicanal a sus clientes, que no funcionaría tan bien sin la integración de herramientas.

Conecte sus herramientas comerciales favoritas para aprovechar su poder

17% de los vendedores mencionar la falta de integración con otras herramientas como el mayor desafío en sus trabajos. Eso no es sorprendente, dada la cantidad de datos con los que tienen que lidiar cada día. Si desea facilitar que sus empleados se mantengan productivos en el trabajo, es posible que desee brindarles el instrumentos, y ocúpate de su integración una vez que estés en ello.

De hecho, la integración de herramientas puede traer muchos beneficios a su negocio de comercio electrónico, no solo en términos de ventas. En pocas palabras, puede ayudarlo a brindar una excelente experiencia al cliente y aumentar sus esfuerzos de marketing a largo plazo. ¿Y la mejor parte? Muchos proveedores de software le permiten conectar sus herramientas fácilmente. Además, en la mayoría de los casos, la integración de la herramienta es cuestión de minutos y no se necesita configuración real ni tarifas de instalación.

Haz que todos tus datos estén sincronizados y disponibles en todo momento para aumentar la productividad de tu equipo. ¡Pruebe la integración de herramientas ahora!

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