Aumente la tasa de conversión con un diseño de experiencia de usuario (UX) adecuado

La simplicidad es un elemento importante en el diseño de sitios web de comercio electrónico porque los clientes quieren hacer las cosas rápidamente. Se supone que una gran experiencia de usuario de sus tiendas en línea debe cumplir con los deseos de las personas y cumplir con los objetivos de la empresa. Pero todos los minoristas en línea deben comprender que una tienda en línea con demasiados elementos en una página puede confundir a los visitantes y disminuir la tasa de conversión.

En este artículo, queremos compartir consejos que lo ayudarán a aumentar la tasa de conversión con la mejora de UX, como:
– Revisión de elementos de diseño;
– Revisar la utilización de espacios en blanco;
– Y esbozar herramientas adicionales para una excelente primera impresión.

¿Estás listo para aumentar la tasa de conversión? ¡Aquí vamos!

Revisión de elementos de diseño.

En primer lugar, deberá comenzar prestando especial atención a la página de inicio de su tienda, ya que es probable que esta sea la primera página que verán los nuevos prospectos, y si continuarán profundizando en su contenido y, en última instancia, se convertirán o se recuperarán. dependen de lo que vean en su página de inicio. Esto es especialmente relevante para el tráfico directo y la acción de marketing relacionada con afiliados, la página de inicio debe presentar, promover y alentar a los visitantes a profundizar en su contenido.

De acuerdo a comScore informe que el 60% de todo el tráfico en los EE. UU. es móvil, por lo tanto, su tienda de comercio electrónico debe utilizar una experiencia de usuario compatible con dispositivos móviles para mejorar y agilizar la interacción con su sitio web.

Es esencial asegurarse de que su contenido esté bien integrado con elementos claros de llamada a la acción. Asegúrate de ejecutar pruebas A/B o multivariantes sobre el color, el contenido, el tamaño y la forma de cada elemento para asegurarte de aprovechar al máximo tu tráfico.

Las imágenes de alta calidad de sus productos son otra consideración fundamental. Idealmente, querrás invertir en una sesión de fotos profesional o al menos comprar una cámara e iluminación para producir contenido de alta calidad. Alternativamente, puede contratar a un profesional independiente para que las imágenes de sus productos se realicen correctamente. Hay un principio general de comercio electrónico, cuantas más imágenes de productos muestres, mayor será la tasa de conversión. Sin embargo, tenga en cuenta que, si bien la calidad del aspecto visual individual y el elemento de sensación, debe equilibrarlo con la velocidad de carga de la página. En otras palabras, la imagen de alta resolución hará muy poco por su tienda si la página tarda más de 1,5 segundos en cargarse. Efectivamente, su UX no solo debe verse bien, sino también ser lo más funcional posible tanto en términos visuales como tecnológicos.

Si desea mejorar la experiencia en línea de sus visitantes y, al mismo tiempo, la optimización de motores de búsqueda (SEO), hacer que su tienda en línea sea más fácil de usar y mejor estructurada, se debe realizar una navegación clara del sitio. Las herramientas más comunes que simplifican la navegación del sitio web son enumerar y volver a enumerar las categorías de productos, el uso de migas de pan y mantener el logotipo del sitio como puerta a una página de inicio.

Revisión de la utilización de espacios en blanco

Los espacios en blanco en el comercio electrónico, si se realizan correctamente, normalmente extienden las visitas a la tienda en línea y aumentan la tasa de conversión. Se sabe que los usuarios prestan menos atención al sitio sobrecargado de elementos. Los espacios en blanco se pueden usar como una perilla de volumen, por lo que será más fácil para los usuarios concentrarse en los elementos principales, textos, íconos e imágenes. Al mismo tiempo, llenar los «vacíos» y el «espacio de desecho» no siempre es una gran idea, y no es una gran utilización del espacio en blanco.

Preste atención a que demasiados espacios en blanco, especialmente para la versión del sitio web móvil, pueden disminuir la conversión. En algunos casos, una gran cantidad de espacios en blanco entre los elementos del sitio web puede engañar a los visitantes haciéndoles creer que no hay nada más que ver.

Esbozar herramientas adicionales para una excelente primera impresión

Según la investigación, los visitantes forman su primera impresión sobre un sitio web en 0,05 segundos. Consta de factores tales como espaciado, velocidad, estructura, colores, fuentes, simetría y muchos otros. Para aumentar la tasa de conversión, su sitio web debe cargarse en 1,5 segundos o puede perder alrededor del 40% de sus posibles clientes.

Recuerde, ese campo de comercio electrónico no es el mejor ámbito para probar un diseño innovador e inconveniente. Los usuarios generalmente esperan un diseño de tienda en línea particular. Por lo tanto, intente aplicar patrones de diseño familiares en su diseño y pruebe elementos individuales.
Intente enfatizar su mensaje con jerarquía visual. Los visitantes siempre prestan más atención al elemento más grande primero. Puede hacer que el mensaje de apoyo a sus objetivos de conversión sea más grande que otros y la gente definitivamente lo verá.

El uso de colores funciona muy bien para atraer la atención de los visitantes hacia áreas específicas de una página. También puede usar colores para transmitir jerarquía visual y llamar su atención al establecer una relación entre los elementos.

“UX para comercio electrónico es como gasolina para un automóvil. Si toma una decisión equivocada, su automóvil puede ser conducido por algún tiempo o puede averiarse de inmediato. Mientras realiza una compra, el visitante no debe pensar en cómo ubicar el carrito. Idealmente, la funcionalidad del sitio web debería ser intuitiva y llevar a sus visitantes a pagar. Cuando los visitantes enfrentan dificultades para usar diferentes elementos o interfaces del sitio web, es muy probable que pierdan interés rápidamente y abandonen el sitio web”. Aleksey, director de arte de Dinarys.

Aquí hay varios ejemplos de UX creados por Dinarys para clientes reales que dieron como resultado una UX mejorada y, en última instancia, una tasa de conversión mejorada.

Lucidera (foto de portada)

El sitio web de Lusidera utiliza un diseño claro y fácil de usar tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. El sitio web tiene un carrito de usuario efectivo, elementos de llamada a la acción y una utilización casi perfecta del espacio en blanco.

Altauro

Para este proyecto, Dinarys desarrolló un diseño de sitio web que incluía funciones de ofertas especiales y secciones de reseñas de videos de productos, noticias y UX en la página de inicio. El objetivo principal de este proyecto era centrar la atención de los visitantes en los productos.

Mercado de las hermanas

Para este proyecto, Dinarys creó una solución UX efectiva que incorporó la sección de productos y ofertas especiales directamente en la página de inicio.

El diseño de UX bien pensado es la clave para una mayor tasa de conversión y es esencial para el éxito de su tienda de comercio electrónico. El objetivo principal es brindar a sus clientes una experiencia de compra rápida y simple que los lleve a pagar.

Autor: Dinarios

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