Compras en vivo: la estrella brillante del comercio electrónico

La compra online es nuestro día a día para la mayoría de nosotros, y en los últimos meses es incluso la forma básica de adquirir productos. Muchas personas en ese momento descubrieron que las compras en línea tienen muchas ventajas, aunque no reemplazan el contacto directo con el producto o el vendedor.

En algunas industrias, esto es bastante importante. ¿Cuál es el poder de las compras en vivo y en qué industrias es mejor usarlo?

¿Cómo funcionan las compras en vivo?

Las compras en vivo no son más que presentar la oferta de la empresa en vivo, durante la cobertura en vivo en las redes sociales.

Durante las transmisiones en vivo, las marcas hablan sobre las tendencias, pero sobre todo presentan su oferta en detalle, las características de los productos individuales y aconsejan sobre cómo combinar las cosas y cómo combinarlas. En la industria de la moda, los estilos discutidos adicionalmente se mostrarán en los modelos.

Durante las compras en vivo, también será posible hacer preguntas en el chat, a las que los representantes de la marca podrán responder en tiempo real. Los productos presentados a menudo se pueden comprar directamente y aprovechar los descuentos disponibles solo durante el evento, que es una compra en vivo.

El potencial de las compras en vivo

Una conversación sobre un producto y un consejo con el que los clientes puedan contar todos los días en los showrooms es un elemento que sin duda falta al comprar en las tiendas online. Las compras en vivo con expertos son un intento de transferir estos aspectos al mundo virtual y contrabandear el elemento de entretenimiento, ¡pero también una gran ayuda para muchas personas!

Aunque ir de compras es el pasatiempo favorito de la mayoría de las mujeres, ahora este tipo de entretenimiento se puede transferir fácilmente al mundo en línea. Afortunadamente, gracias a las nuevas tecnologías, los encuentros con la moda adquieren una nueva dimensión y no tenemos que limitarlos.

Cada vez más, basta con sentarse cómodamente en el sofá y hacer clic en comenzar para que la aventura con la moda dure.

¿Has oído hablar de las compras en vivo? Comentario experto

Durante la pandemia de Covid-19, muchas empresas diferentes se han visto obligadas a salir de sus zonas de confort y probar algo completamente nuevo.

En Stronger, decidimos de inmediato que probaríamos algo totalmente nuevo para el mercado de comercio electrónico europeo: las compras en vivo. Las compras en vivo habían sido una tendencia en China durante bastante tiempo, pero, en este momento, aún no se habían utilizado mucho en el mercado europeo.

La compra en vivo es una experiencia única, tanto para los clientes como para las empresas involucradas. La principal diferencia está en la interacción directa con los clientes. Influenciadores puede mostrar los productos a los clientes con más detalle y los clientes pueden preguntar lo que quieran saber directamente en el chat.
https://strongerlabel.com/en/live-shopping-netherlands

Si consideramos las compras en vivo como marketing de influencers 2.0, se vuelve muy natural para nosotros en Stronger aprovechar esto en una etapa temprana. Decidimos probarlo y ofrecer a nuestros clientes algo completamente nuevo, tanto para nosotros como empresa como para ellos como consumidores.

Nuestra primera sesión de compras en vivo duró 30 minutos, tiempo durante el cual llegamos a 3,500 espectadores. Al día siguiente, otros 2500 habían visto el video guardado del evento de compras transmitido en vivo. Además de traer una buena cantidad de visitas, nuestras ventas superaron nuestras expectativas en más del 300 por ciento.

Hasta ahora, hemos organizado sesiones de compras en vivo en los Países Bajos, Alemania y nuestro mercado local de Suecia. Sin embargo, esto es solo el comienzo, y estamos planeando volvernos aún más internacionales con esto para llegar a clientes de todo el mundo en un nivel más natural y personal.
Juri Gendelman – Jefe de Crecimiento y Co-Fundador de Más fuerte

Para concluir

Live Shopping no es más que una tendencia que se quedará con nosotros durante mucho tiempo. Proporciona opciones, interacción, compromiso y valor masivo para los clientes. Sin embargo, puede ser extremadamente beneficioso para varias marcas que deciden aprovecharlo en sus estrategias.

Ya tenemos evidencia de que el mercado está creciendo, por lo que es mejor mantenerse al tanto de la tendencia.

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