Conclusiones clave del Informe regional de comercio electrónico: Europa 2020

Sin duda, 2020 ha sido un poco loco para todos nosotros y para el mundo del comercio electrónico también.

De acuerdo a Europa 2020 – Informe de la región de comercio electrónicohemos analizado todo el mercado europeo para darte una idea de lo que ha traído este año el comercio electrónico hasta el momento y cuáles son las previsiones.

Elegimos un país de cada región y lo discutimos en detalle. Asimismo, tocaremos aspectos que atañen a todo el continente.

Visión general del mercado europeo de comercio electrónico

El mercado europeo es muy dinámico. Se compone de mercados muy exigentes y diferentes. Gracias a este hecho, tiene mucho que ofrecer. Brinda la posibilidad de expansión y presenciar muchas actividades de comercio electrónico interesantes e informativas.

Hay 34 países en el mercado europeo. Casi El 90% de los residentes tiene acceso a Internet, de los cuales el 67% compra online. En cuanto al PIB, los europeos tienen dinero para gastar. El PIB global del viejo continente en 2019 fue de 13 billones de euros.

Sin duda, el mercado europeo puede calificarse de maduro. Es muy importante recordar que a pesar de su madurez, es muy diversa. Los consumidores de países individuales tienen diferentes comportamientos y hábitos.

Comparando incluso en una escala mayor, este versus oeste, estas diferencias son visibles. Europa occidental es líder en comercio electrónico. Estos son grandes logros del Reino Unido.

En 2019, El 83% de los usuarios de Internet compraron en línea. Esta cifra es solo un 10% menos en comparación con el conjunto de Europa. En Europa del Este, la facturación del comercio electrónico B2C fue del 70%. A modo de comparación, en Europa del Este, solo el 36% de los usuarios de Internet compran en línea.

Esta es una diferencia visible. Puede ver estas discrepancias aún más claramente cuando observa cada país de cerca. Lo puedes ver muy bien en el siguiente gráfico. Presenta el volumen de negocios del comercio electrónico, las tasas de crecimiento y los niveles del PIB del comercio electrónico.

Es imposible hablar de 2020 en comercio electrónico (o en general) sin hablar del tema de la pandemia de COVID-19. Obligó a los vendedores a ser muy flexibles en muchos ángulos.

El aumento de la demanda fue un desafío no solo para los vendedores sino también para toda la logística. En el momento de encierro y aislamiento, las personas se calmaron y comenzaron a apreciar más el mundo que los rodeaba, lo que hizo que el tema de la ecología fuera aún más importante. Los consumidores han presionado a los vendedores para que produzcan y entreguen lo más ecológico posible durante mucho tiempo.

Este es un aspecto esencial en Europa. Quizás porque hasta cinco países con la mayor proporción de energía renovable en el ranking mundial se encuentran en Europa. Considerémoslo un buen augurio.

Mirando hacia el futuro, estamos seguros de que el comercio electrónico tendrá que lidiar con los efectos del coronavirus, el Brexit, que sigue sin resolverse en muchos aspectos (incluido el comercio), y el cambio a un engranaje más ecológico. Se prevé que los ingresos en el mercado de comercio electrónico alcanzará US$391.841 m en 2020. Veremos si estas buenas predicciones se cumplen.

Un continente – cinco regiones

En el informe, Europa se divide en cinco regiones: Europa occidental, oriental, meridional, septentrional y central. Los gráficos a continuación muestran las diferencias entre cuestiones como el mayor número de compradores en línea o e-GDP.

Europa Occidental – Alemania

Alemania es una de las economías más prósperas del mundo. En 2019, el PIB ascendió a 3.466 billones de euros. En términos de comercio electrónico, también le está yendo muy bien. El año pasado, el e-PIB fue de casi el 3% (2,71%).

El porcentaje de alemanes con acceso a Internet está en un nivel muy alto: 94%. Más de ⅘ de ellos compran en línea.

Se prevé que 2020 sea un buen año para el comercio electrónico B2C alemán. Una tasa de crecimiento superior al 10% es un pronóstico muy prometedor.

Cuando se trata de clientes, los alemanes son exigentes. Es importante para ellos elegir tanto el tiempo de entrega como el lugar de entrega. Lo que es un síntoma de la globalización: los alemanes se han convencido de los pagos digitales. Hasta ahora, han sido fieles al pago mediante factura.

Los mercados gobiernan el comercio electrónico alemán y el tráfico web. Amazon acapara casi 1/3 de las acciones en este ranking. Por otro lado, los minoristas representan el 77% del TOP 100. El Se prevé que el segmento más popular en 2020 sea Electrónica y medios. – US$22,363 millones.

Europa del Este – Ucrania

El PIB de Ucrania se prevé en 148.000 millones de euros, mientras que el e-PIB tiene una participación de poco más del 2 % (2,10 %).

La población de Ucrania está disminuyendo. Más del 70 % de los ucranianos tiene acceso a Internet, y la categoría más popular entre los compradores en línea es Moda (58 %), TI y dispositivos móviles (50 %).

El éxito del comercio electrónico también está en Ucrania. Más del 20% de la tasa de crecimiento es un muy buen resultado.

Cuando se trata de preferencias de compras en línea, los ucranianos hablan casi con una sola voz. El 70% prefiere pagos en efectivo y el 58% prefiere recoger en tienda.

Las marcas son líderes en lo que respecta al tráfico web en Ucrania, y representan más de la mitad. Los mercados tienen una importancia marginal: menos del 6%.

Europa Central – Polonia

En Polonia, el PIB alcanzó los 525.000 millones de euros en 2019, mientras que el e-PIB superó el 2 % (2,22 %).

Se prevé que la población de Polonia disminuya. Hay un 86% de usuarios de Internet (previsión para 2020) de los cuales se prevé que un 70% compre online.

El comercio electrónico B2C en Polonia está funcionando bien. La tasa de crecimiento aumenta año a año y en 2020 se espera que duplique su tasa de crecimiento a partir de 2019.

Los polacos no tienen un método de pago favorito. Les gusta pagar directamente a través del banco, por PayPal o similar y con tarjeta de débito/crédito. En el caso de los métodos de entrega tienen dos favoritos.

Los polacos prefieren la entrega por mensajería a casa o al lugar de trabajo y la entrega por correo a casa o al lugar de trabajo.

Tanto Marketplaces como Retailers generan un tráfico web similar: alrededor del 40%. La mayor parte tiene Allegro – mercado polaco que ocupó el puesto 109 en el Ranking de Tráfico Global.

Cuando se trata del sector, la moda se lo lleva todo con un volumen de mercado proyectado de US $ 5,138 millones en 2020.

Norte de Europa – Suecia

En Suecia, el PIB aumenta año tras año, como la participación en el PIB electrónico. Hay previsión de llegar a casi el 2%.

La población en Suecia va a aumentar. Lo que es muy interesante, se pronostica que para fines de 2020, el 100% de la población sueca tendrá acceso a una conexión a Internet.

También influye en los compradores en línea: a fines de este año, el 86 % de los usuarios de Internet en Suecia comprarán en línea.

Cuando se trata de la tasa de crecimiento de B2C en 2020, se especula que será más baja que el año anterior, pero sigue siendo un número alto: casi el 10%.

El método de pago favorito de los suecos es el pago mediante factura: 35 %. El segundo lugar pertenece a las cartas.

Para los suecos, es más cómodo recoger su paquete en el lugar de recogida (65 %). Solo el 19% de los suecos prefieren la entrega en el buzón.

Los minoristas dominan el tráfico web (61,4%). No hay un ganador claro, pero aun así, juntos poseen más de la mitad del tráfico web. La fracción de minoristas en el TOP 100 asciende al 73%. El segmento más grande en 2020 es se prevé que sea Moda: 3.253 millones de dólares estadounidenses.

Sur de Europa – Italia

En Italia, se prevé que el PIB alcance los 1.808 billones de euros, de los cuales el 2,02 % corresponde a e-PIB. Es un buen puntaje, especialmente cuando observa más de cerca 2015 y 2016, donde la participación del PIB electrónico fue del 0 %.

Durante los últimos años, la población de Italia ha estado cayendo. Sin embargo, se espera un aumento en 2020. Se prevé que aumente tanto el número de usuarios de Internet como el de compradores electrónicos.

En el caso de la facturación B2C, se prevé que alcance los 35.480 millones de euros, lo que significa más del 15% de aumento.

El método de pago favorito de los italianos es PayPal o similar: 55%. El 34% de los consumidores prefieren tarjetas de débito o crédito.

Hay mercados que sacuden el tráfico web. Poseen más de la mitad. Amazon es el más popular: el 37% de los usuarios en línea visitaron este mercado. Se prevé que el segmento de Electrónica y medios sea el más grande, con una volumen de mercado de US$5,424m en 2020.

Pensamientos finales

2020 ha sido un desafío para el comercio electrónico en todo el mundo. Durante los últimos años se ha desarrollado rápidamente y no va a detener su expansión. El comercio electrónico se está volviendo más popular en Europa, sin importar en qué parte. Sin duda, el futuro es brillante para este mercado.

Si desea leer más sobre el mercado de comercio electrónico europeo y obtener información de empresarios de toda Europa, puede descargar el informe completo. aquí.

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