Descripción general del comercio electrónico europeo: el Reino Unido

El Reino Unido es una potencia en el escenario mundial. Es un actor importante en muchas negociaciones económicas y sociales. Su PIB en 2019 se ubicó en el nivel de US$2827,11 mil millones. Debido a situaciones de pandemia y Brexit, el año 2020 puede ser un poco peor en el caso de la economía, pero el Reino Unido todavía tiene su poder.

A continuación, encontrará información valiosa sobre el mundo del comercio electrónico en el Reino Unido. Cubriremos el tema del comportamiento de los consumidores, las formas favoritas de pago, las redes sociales y el mercado logístico. Vamos a empezar.

Descripción general del comercio electrónico en el Reino Unido

El valor del mercado de comercio electrónico en el Reino Unido en 2019 fue 82.402 millones de dólares estadounidenses. Se prevé que la tasa de crecimiento anual compuesta alcance el 6 % para 2023. En lo que respecta a la penetración de mercado, fue del 82 % en 2019. Esto significa que durante el último año, el 82 % de los británicos compró al menos una vez algo en línea. Y eso es un buen puntaje.

Los mayores ingresos generados el sector de la moda – 34% de los ingresos totales. Luego Juguetes, Hobby y Bricolaje con un 19%. El tercer lugar pertenece a Electronics & Media: generó el 18% de los ingresos. Los dos últimos sectores, Muebles y Electrodomésticos, y Alimentos y Cuidado Personal, cubrieron el 15% cada uno de los ingresos totales.

El comercio electrónico más popular en el Reino Unido son Amazon, eBay y Argos. Los tres están basados ​​en el dominio .uk.

fuente:

Comportamiento del consumidor en el Reino Unido

Los consumidores masivos están dirigiendo el mercado del Reino Unido. El precio y la calidad son lo que determina principalmente las compras de los británicos. Estos aspectos y el impacto ambiental también son importantes. Es importante destacar que estos consumidores aprecian el alto nivel del servicio posventa. El comercio electrónico es bastante popular en el Reino Unido, pero el Brexit afecta significativamente la confianza del consumidor en las compras transfronterizas. Además, alrededor del 60% de los británicos cree que el origen británico de los productos es tan importante como el precio. El precio determina principalmente la lealtad de los consumidores británicos: si una marca determinada aplica una política de precios asequible, el consumidor británico se mantendrá fiel a ella.

Una mayor conciencia ambiental es una tendencia global que también incluye al Reino Unido. La mitad de los consumidores del Reino Unido están dispuestos a pagar más si el fabricante apoya una causa importante. La ecología tiene el impacto más significativo en sectores como la alimentación y la cosmética. Curiosamente, la moda ética es cada vez más popular, y para 2022 debería romper la popularidad de las marcas de lujo.

fuente:

Aparte del hecho de que los productos británicos siempre son los primeros en sus corazones, a veces también hacen compras transfronterizas. Los británicos son los que más compran en Alemania: el valor de las compras se sitúa en el nivel de 100.000 millones de dólares EE.UU.. El segundo país favorito es China, con 62.700 millones de dólares, seguido de los Países Bajos con 50.700 millones de dólares. Los dos últimos, EE. UU. con US $ 44,4 mil millones y Francia con US $ 41,5 mil millones en valor de compras.

Preferencias de pago británicas

Las tarjetas representan más de la mitad de las transacciones. Son la solución líder en comercio electrónico. Alrededor del 96% de la población del Reino Unido tiene una cuenta bancaria activa, lo que en la mayoría de los casos significa tener una tarjeta de débito o crédito. A los británicos les gusta usar lo que conocen bien, y los orígenes de los pagos con tarjeta se remontan a la década de 1960. Así que se ajusta al patrón. El número de tarjetas de débito per cápita es superior a uno, mientras que en el caso de las tarjetas de crédito es ligeramente inferior a uno.

fuente:

Las billeteras digitales son un jugador bastante serio en el campo de los pagos en el Reino Unido. La velocidad con la que está creciendo la popularidad de tales soluciones es asombrosa. Lo más probable es que esto se deba al hecho de que las soluciones como PayPal se consideran uno de los métodos de pago más seguros. Los británicos están muy preocupados por la seguridad de sus datos y finanzas. Es por eso que PayPal cubre el 20% de las transacciones de billetera digital.

Seguridad de pago

En el Reino Unido, la gran mayoría de los pagos que acompañan a las compras en línea son pagos con tarjeta. La seguridad 3D Secure, obligatoria para las tarjetas Visa o Mastercard, juega aquí un papel importante. Esto debería reducir significativamente el porcentaje de fraude en línea. Las preocupaciones sobre la seguridad de los datos son legítimas. El índice de fraude en línea es bastante alto en comparación con el promedio europeo: 2% y asciende al 5%,

Redes sociales en el Reino Unido

En 2020 hay 65 millones de personas en línea. De los cuales 45 millones usan las redes sociales. Los británicos gastan en línea casi cinco horas y media en línea y casi dos horas navegando en las redes sociales. El promedio de cuentas de redes sociales por usuario es de 6,8.

fuente:

Los tres primeros en el caso de las redes sociales son Facebook, WhatsApp y YouTube.. Puede llegar a 37 millones de usuarios a través de los anuncios de Facebook, por lo que definitivamente vale la pena invertir en una solución de este tipo.

fuente:

Logística en el Reino Unido

Las empresas de mensajería líderes en el Reino Unido son DPD, Hermes y DHL.. Manejan el 29%, 15% y 14% de los envíos, respectivamente.

fuente:

Los principales centros logísticos se encuentran en todo el Reino Unido. Lo que significa Glasgow, Coventry, Carlisle, Leeds, Barnsley, Liverpool, Manchester, Nuneaton, Oxford, Swindon, Kent y Londres.

fuente:

El sector de la logística brinda servicios tales como logística y cadenas de suministro, gestión logística, servicios de logística de terceros, transporte de carga, empaque, almacenamiento, almacenamiento y distribución, logística corporativa y transpaletas.

Para resumir

El mercado de comercio electrónico en el Reino Unido está bien desarrollado. Sin embargo, sigue siendo un mercado bastante absorbente. Entonces, conociendo los consejos anteriores, será un poco más fácil ingresar al mercado. Gracias a algunas ideas anteriores, comprenderá mejor el mercado del Reino Unido, por lo que podrá aprovechar este enorme mercado.

Ahora ya sabes qué tipo de consumidores son los británicos y qué métodos de pago son los favoritos. Así que siéntete libre de usar esta información y ponte en marcha.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.