E-commerce Berlin Expo anuncia la alineación All-Star: ¡Aprenda de los mejores de la industria!

¡Vuelve la E-commerce Berlin Expo, y esta vez es más grande y mejor que nunca! Esta conferencia es la oportunidad perfecta para aprender de algunas de las mejores mentes de la industria del comercio electrónico. La lista de oradores incluye empresarios, directores ejecutivos y expertos en marketing de algunas de las principales empresas de la región DACH. Tendrá la oportunidad de aprender sobre todo, desde crear un negocio de comercio electrónico exitoso hasta optimizar su sitio web para las conversiones, como siempre. ¡Sigue leyendo para conocer los oradores de este año!

¿Por qué debería asistir a la E-commerce Berlin Expo?

Este es el momento de llevarte a ti y a tu negocio al siguiente nivel. Nuestra experiencia, reconocimiento y red dieron como resultado una agenda bien organizada, un mayor número de visitantes y expositores de primer nivel, quienes se reunirán en Berlín para compartir sus conocimientos e intercambiar puntos de vista.

Es por eso que no debe perderse la E-commerce Berlin Expo 2022 el 5 de mayo. Para mostrarle aún más valor, hemos decidido crear una lista corta de oradores; también puede encontrar un horario detallado completo en nuestro sitio web. ¡Simplemente no puede faltar en EBE!

Carolin Wais, directora e inversora @ Conecta y reproduce

Metaverso y sus implicaciones para el comercio electrónico

Se estima que Metaverse se convertirá en una oportunidad de mercado de $ 1 mil millones en ingresos anuales para 2030. Muchas grandes marcas como Adidas, Nike o Gucci han comenzado a ingresar al espacio con mundos de marca propia, proyectos NFT y esquemas de incentivos. Especialmente para los jugadores de comercio electrónico, el espacio ofrece enormes oportunidades. ¿Cómo surgió el Metaverso y por qué ha aumentado drásticamente su importancia en el último año? ¿Qué puertas de enlace existen para entrar en el Metaverso? ¿Qué casos de uso pueden aplicar las marcas y los minoristas y cómo aumenta sus ingresos? ¿Cómo podría derivarse una estrategia a corto y largo plazo? La charla contará con muchos ejemplos prácticos y está diseñada tanto para principiantes como para expertos de Metaverse.

Como Directora y miembro del Comité de Inversiones de EMEA, Carolin lidera las inversiones en Europa con un enfoque en B2B SaaS y es responsable de la plataforma de innovación corporativa Brand & Retail en Alemania. Está entusiasmada con Metaverse, Web 3, el espacio FBA, Future of Work, ECommerce y todo lo relacionado con Enterprise Tech. Para lograr una mayor diversidad en el ecosistema, apoya con pasión iniciativas como Grace. Algunas de las firmas destacadas de su cartera incluyen IDNow, Celus, Presize, Etvas, Macai, OkkoHealth, Lollipop o Arbolus.

Lea más en nuestra entrevista previa al evento con Carolin aquí.

Claus-Peter Heinrich, director de marketing de marca y experiencia de marca @ hola coche

Autokauf per Mausklick: Wie man durch Customer Experience Management Vertrauen schafft
[auf Deutsch 🇩🇪 ]

Se espera que el mercado global de compra de automóviles en línea alcance los $ 722,79 mil millones para 2030, según estudios de mercado recientes. A diferencia de comprar ropa en línea, comprar un automóvil sigue siendo un proceso muy complicado y una decisión que las personas solo toman después de evaluar y comparar cuidadosamente varios factores. Se debe cumplir toda una serie de criterios, a veces más y a veces menos obvios, antes de que los clientes compren un automóvil en línea. Uno de los más importantes es la confianza. En su conferencia, Claus habla sobre la psicología y los requisitos de la compra de automóviles en línea y lo que constituye una experiencia óptima para el cliente.

Claus es un profesional de marketing con más de 12 años de experiencia en estrategia y ejecución con un enfoque particular en la industria automotriz. Desde 2019 dirige el equipo de Brand Marketing y Brand Experience de heycar. Los inversores en la startup corporativa incluyen Volkswagen, Daimler, Allianz y Renault. heycar tiene como objetivo cambiar fundamentalmente la forma en que compramos automóviles y crear la mejor experiencia de compra de automóviles para los clientes. Antes de unirse a heycar, Claus trabajó para agencias de branding como Metadesign y Strichpunkt en Europa y Asia durante siete años.

Lea más en nuestra entrevista previa al evento con Claus aquí.

Corinna Hohenleitner, Directora General DACH @ Criteo
Ulrich Kaleta, consultor de comercio electrónico y gerente interino

Zwei Jahre Pandemie in der Analyse: Welche Trends werden Marketing und Commerce nachhaltig verändern?
[auf Deutsch 🇩🇪 ]

Nunca antes el comercio había cambiado tan rápido como desde marzo de 2020: los consumidores desarrollaron nuevas necesidades de compra desde la oficina en casa, los almacenes llenos debido al cierre promovieron una nueva mentalidad de descuento por parte del minorista, otros minoristas principalmente tuvieron que luchar con problemas de entrega y Las cadenas de tiendas tradicionales impulsaron la competencia digital al ingresar al negocio en línea. ¿Son estos desarrollos sostenibles o son más bien tendencias temporales? Corinna Hohenleitner, directora general de DACH en Criteo, analiza los conocimientos, las tendencias y las experiencias de los últimos dos años junto con Ulrich Kaleta, quien trabaja como consultor de comercio electrónico con marcas conocidas como Birkenstock y Klingel Group. Los dos discuten qué factores influirán en los planes de los gerentes de marketing y comercio a mediano y largo plazo. Un análisis basado en números para todos los minoristas que ahora quieren preparar su negocio para el futuro.

Lea más en nuestra entrevista previa al evento con Corinna y Ulrich aquí.

Dominique Leikauf, Gerente de Transformación Cultura y Diversidad @ Servicio DKB

Cómo utilizar todo el potencial de sus empleados actuales y futuros

La presentación se trata de ver el potencial de nuestros empleados, actuales y futuros, y cuánto de él aún no estamos utilizando hoy. Además del liderazgo, un aspecto central aquí también son las estructuras de las empresas: ¿hasta qué punto se permite la diversidad y qué significa realmente la diversidad para todos nosotros? Nuevo trabajo, cambio, DEI y cultura: todos estos en realidad abordan exactamente de qué se trata el mundo actual: personas y cómo trabajamos juntos en colaboración de la mejor manera posible.

Dominique Leikauf trabaja como Gerente de Transformación en DKB Service y es consultor independiente sobre diversidad e inclusión. Antes de unirse a DKB Service, fue COO en Global Digital Women. Allí, estuvo involucrada principalmente con el tema de la diversidad de género, así como también como consultora para grandes empresas y corporaciones DAX. Durante mucho tiempo, trabajó junto a Miriam Wohlfarth en RatePAY, a la que se unió después de su paso por Rocket Internet.

Lea más en nuestra entrevista previa al evento con Dominique aquí.

Erik Reintjes, director ejecutivo/GF @ MissPompadour
Jason Weißbach, gerente de cuentas de socios @ EXCONCEPTO

El contenido se encuentra con el comercio: MissPompadours Einkaufserlebnis für über 250.000 DIY- Begeisterte
[auf Deutsch 🇩🇪 ]

Con pinturas ecológicas, MissPompadour inspira a una comunidad multimedios de más de 250 000 entusiastas del bricolaje a dar a su hogar una nueva capa de color. Ya sea un grupo de Facebook, una cuenta de Instagram, una tienda en línea o un consejo de WhatsApp, de acuerdo con el enfoque centrado en el cliente, el enfoque siempre está en el usuario. Al combinar contenido y comercio, MissPompadour logra atraer a la comunidad en el momento adecuado con textos informativos, fotos de antes y después y videos inspiradores. En la conferencia, obtendrá información interesante sobre cómo MissPompadour implementa la combinación de contenido y comercio en la nueva tienda en línea, qué características técnicas son particularmente innovadoras y cómo el fabricante de pinturas logra una tasa de rebote de solo aprox. 1 por ciento

Lea más en nuestras entrevistas previas al evento con Erik aquí.

Fabian Nösing, Jefe de Marketing Centrado en el Cliente @ notebooksbillger.de

Mucho tiempo sin verte: Wie NBB.com mit langen Sales Zyklen umgeht?
[auf Deutsch 🇩🇪 ]

Muchas tiendas de comercio electrónico se enfrentan al problema de que tienen ciclos de venta muy largos debido a la clasificación de sus productos. Echemos un vistazo a cómo notebooksbilliger.de aborda este problema y cómo puede construir una relación eficiente con el cliente a pesar de los largos ciclos de ventas y aprovechar al máximo las visitas poco frecuentes.

Fabián se graduó en economía con especialización en comercio y comercio electrónico. Esta fue la base para su paso a la industria digital a través de una pasantía en el entonces Unicorn VE.com. Después de eso, trabajó allí como consultor de comercio electrónico y asesoró a las tiendas sobre la optimización de la tasa de conversión. Luego pasó al mundo del comercio electrónico a uno de los principales minoristas en línea notebooksbilliger.de y primero trabajó allí como asesor del director de operaciones para las áreas de marketing y TI antes de pasar al departamento de marketing como director de marketing centrado en el cliente.

Lea más en nuestra entrevista previa al evento con Fabian aquí.

Fathy Abdelmonam, Gerente de Producto @ Zalando

Desde una solicitud de función hasta un problema que vale la pena resolver. ¿Cómo otros equipos pueden inspirar su estrategia de Producto?

Con cada problema de cliente sin resolver, podría nacer una nueva empresa. La empresa está intentando resolver el problema identificado por primera vez u ofrecer una solución mejor que la que ya existe. Piense en su empresa actual y el problema que está tratando de resolver, o la promesa del cliente que quiere cumplir. ¿Puede relacionar esto con lo que han estado trabajando sus equipos comerciales y de productos, y el enfoque ha sido constante durante los últimos 6 a 12 meses? A lo largo de la presentación, profundizaremos en cómo los equipos comerciales pueden inspirar a los equipos de productos y viceversa para idear una estrategia de producto sólida. Cómo dar un paso atrás en el tratamiento de una lista de características y centrarse en una lista de problemas de los clientes que vale la pena resolver. no solo garantizará mejores resultados para el cliente final, lo que generará un impacto en el resultado final.

Fathy es un gerente de producto creativo y basado en datos, con experiencia técnica. Especialista en identificar nuevas oportunidades de crecimiento con experiencia trabajando en verticales competitivos B2C y B2B. Muy apasionado por los datos y las tendencias del mercado, que se pueden utilizar para crear y escalar productos, resolviendo problemas complejos de los usuarios y brindando una experiencia de usuario agradable, que contribuye directamente al éxito comercial y las tasas de crecimiento.

Lea más en nuestra entrevista previa al evento con Fathy aquí.

Julia Denike, Directora Global de Mercados @ Pipedrive

Cómo definir una estrategia exitosa de comercialización que se gane el corazón de los clientes: la experiencia de Pipedrive y lo que las empresas de comercio electrónico y los minoristas en línea pueden aprender de ella

Julia es una especialista en estrategias exitosas de comercialización, ya que está a cargo de estos proyectos en Pipedrive (como directora global de mercados de Pipedrive) y anteriormente trabajó en McKinsey, donde desarrolló estrategias GTM para una variedad de nuevas empresas, plataformas digitales y Adtechs.

Como director global de mercados, estuvo a cargo de la estrategia Go-to-Market de Pipedrive para Alemania. En su charla, explica lo que las empresas de comercio electrónico y los minoristas en línea pueden aprender de los enfoques de Pipedrive y lo que pueden hacer para conquistar mercados nuevos y existentes y hacer que los clientes lo amen, desde la investigación hasta la estrategia y la ejecución.

Matthias Genz, Kaufmännischer Geschäftsführer @ MediaMarktSaturno

Der “E”mployees Faktor en comercio electrónico
[auf Deutsch 🇩🇪 ]

Las herramientas tecnológicas ahora cuestan diez centavos la docena. Si el negocio está creciendo y desea utilizar estas herramientas con éxito en el entorno omnicanal, el enfoque también debe estar en los empleados. Involucrarlos en el proceso es clave: ellos son el factor «E». La presentación analizará ejemplos exitosos y menos exitosos.

Matthias pasa su tiempo entre MediaMarktSaturn en Saarbrücken y su sala de proyección llamada «Trarpalast» en Berlín. Como Jefe…

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.