„Global SEO: Think Global, Act Local“: entrevista con Matthäus Michalik Director General Claneo

Estamos más que felices de presentar algunos oradores de nuestra próxima conferencia virtual de comercio electrónico de Berlín.

Hoy decidimos invitar a Matthäus Michalik de Claneo para una taza de café virtual para hablar sobre el tema «SEO global: pensar globalmente, actuar localmente». ¡Disfrutar!

Llevas dirigiendo Claneo desde noviembre de 2017. ¿Cómo empezó tu andadura?

Fundé Claneo con dos compañeros de trabajo que ahora son buenos amigos. Con el conocimiento y la experiencia obtenidos al trabajar en una de las agencias de búsqueda líderes en Europa, decidimos expandirnos y comenzar nuestra propia agencia para trabajar con las personas y las marcas que amamos.

¿Cuáles son sus responsabilidades diarias y qué tan grande es su equipo?

Actualmente, una de mis funciones principales es asesorar a las empresas sobre las formas en que pueden mejorar su negocio en términos de generar más tráfico y ventas en diferentes canales de marketing digital como SEO, SEA, Paid Social y Content Marketing. Quiero seguir haciendo eso el mayor tiempo posible porque amo lo que hago. También soy responsable del marketing de la agencia y de las iniciativas de nuevos negocios. Nuestro equipo ahora consta de 65 expertos internacionales en marketing digital y continúa creciendo mes a mes.

¿Qué hace que Claneo se destaque entre la multitud de agencias?

No nos vemos a nosotros mismos como un proveedor de servicios, sino como un socio igualitario que apoya a las empresas exactamente donde nos necesitan, ya sea en términos de conocimientos o recursos. Somos una agencia completamente independiente y ofrecemos a nuestros clientes soluciones a medida. Gracias a nuestro gran equipo internacional, podemos ofrecer nuestros servicios de marketing digital en más de 14 idiomas.

¿Cuál es el papel de Claneo para ayudar a las empresas a tener éxito en línea?

Con nuestra amplia experiencia internacional, apoyamos a nuestros clientes en SEO, SEA y Marketing de Contenidos internacionales. Dependiendo de las necesidades del cliente, ayudamos a determinar los mejores primeros pasos a dar en Marketing Digital o cómo sacar el último 20% del equipo y presupuestos existentes.

¿Cuáles son tus objetivos profesionales, tanto para ti como para Claneo?

Mi objetivo es convertir a Claneo en una de las agencias de marketing digital líderes en Alemania y Europa, al tiempo que me convierto en uno de los mejores empleadores en Berlín para asegurarnos de atraer el talento adecuado a nuestros equipos.

¿Cuáles son los errores típicos de marketing de comercio electrónico que cometen los dueños de negocios?

Vemos una y otra vez que las empresas de comercio electrónico pueden estar muy enfocadas en sí mismas y, a veces, perder de vista todo el recorrido del cliente. El cliente siempre debe desempeñar un papel central en todas las actividades de marketing y así como las empresas de comercio electrónico son únicas, sus clientes también lo son. Es importante conocer el grupo objetivo de uno en detalle para permitir una comunicación personalizada en todos los canales de marketing.

Su presentación se titula “SEO global: piense globalmente, actúe localmente”. ¿Qué vas a cubrir?

Establecimos un gran proyecto con Henkel para sus marcas Pattex y Loctite, utilizando el sitio web de la marca para la comunicación con los clientes en diferentes países. En nuestra clase magistral, mostraremos el proceso completo, desde la idea inicial hasta la implementación, y los resultados clave que obtuvimos con nuestro enfoque de SEO internacional. Mostraremos cómo analizar las necesidades de los clientes en detalle, cómo construir una estrategia de contenido para responder a todas las preguntas y problemas y cómo generar contenido inspirador para temas específicos. Al poseer todo el embudo del viaje del cliente, puede generar tráfico valioso que normalmente tendría que comprarse a través de marketing pago. Aprenderá cómo adaptar este marco para su negocio y qué pasos debe seguir si desea aprovechar el sitio web de su marca para el SEO y el tráfico orgánico gratuito del motor de búsqueda.

¿En qué deberían centrarse los propietarios de comercio electrónico en los próximos años?

Las empresas de comercio electrónico deben ser conscientes de que las necesidades de los clientes cambian y, sin duda, siempre debe preguntarse si está ofreciendo a los clientes lo que esperan y también comunicándose con ellos a través de los canales que consideran relevantes hoy y mañana.

¿Cuáles son las tendencias de marketing de comercio electrónico a tener en cuenta?

Sigo viendo AR y VR como tecnologías clave para presentar mejor los productos, pero también temas clásicos como la fotografía y el video como muy relevantes. Las compras en vivo y la transmisión también pueden ser una buena manera de presentar sus productos de la manera adecuada.

La comercialización de nuevos productos y servicios es cada vez más importante en los mercados competitivos, por lo que las relaciones públicas digitales pueden ayudar a ubicar a su empresa con periodistas relevantes y obtener importantes menciones en los medios. Al hacerlo, las empresas deben tomar caminos creativos para destacar entre la multitud.

Cuando se trata de marketing para comercio electrónico, los mercados continúan desempeñando un papel importante y las empresas siempre deben buscar los últimos canales de marketing, como TikTok. Como regla general, las nuevas redes publicitarias siguen siendo muy baratas, y usted puede ser uno de los primeros en adaptarse y beneficiarse de los precios de clic favorables.

Incluso si las tendencias actuales siguen siendo importantes, debe asegurarse de no perder de vista su objetivo real. La eficiencia del marketing y la optimización de la tasa de conversión (CRO) asociada pueden ayudar a utilizar el tráfico ya obtenido de manera aún más eficiente y aumentar las ventas o la tasa de recompra.

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