Informe RetailX 2020 Mercados de comercio electrónico: Resumen de Alemania

Los mercados son una forma conveniente de comprar: en un solo lugar, puede comparar precios, productos de diferentes fabricantes o vendedores y comprar varios artículos de diferentes áreas. Los europeos están cada vez más convencidos de tales soluciones. ¿Cuál es la situación en Alemania? Después de todo, parece una solución perfecta para todos los alemanes: la capacidad de comparar precios en un solo lugar, realizar una investigación exhaustiva y, finalmente, la capacidad de realizar la compra correcta. En base a los datos del RetailX – European Marketplaces 2020 Report, hemos comprobado la situación de los marketplaces en Alemania.

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comercio electrónico en más de 20 países y regiones de todo el mundo. Estos
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Se prevé que el valor del mercado de comercio electrónico alcance $ 400 millones Al final de este año. Esto demuestra que a los consumidores les gusta comprar en línea. Pero, ¿qué hay de los mercados? ¿Quieren comprar allí? No es de extrañar: Amazon gobierna el mercado, especialmente en el Reino Unido. Este mercado ha superado a Google, eBay y Facebook, especialmente en términos de descubrimiento de nuevos productos. Además, el 65 % de los clientes compra desde la página de inicio de Amazon y hasta el 66 % hizo clic en los anuncios de Amazon.. En Europa, muchos países han adoptado Amazon (incluida Alemania), pero también hay excepciones. Uno de ellos es Holanda – aquí bol.com en primer lugar, en Polonia, el actor principal es el mercado nacional: Alegro.

Descripción general de los mercados de comercio electrónico alemanes

Profundicemos en las preferencias de los minoristas alemanes en el caso de los mercados. ¿Es probable que se unan a dichos sitios web o prefieren vender por su cuenta?

En Alemania, hay muchos minoristas (70 %) que se comportan como mercados: el 38 % se comportan como mercados puros, el 32 % se comportan como mercados mixtos.

¿Qué mercados operan en Alemania? ¡Un monton! Pero arriba puedes encontrar una lista para cada país europeo. Los mercados que operan en alemán son:

  • Amazonas,
  • crono24,
  • trato extremo,
  • ebay,
  • ELV,
  • Farfetch,
  • Fruugo,
  • ibudo,
  • Manomano,
  • Media Markt,
  • Otón,
  • Rakuten,
  • Real,
  • colectivo vestiaire,
  • camino justo,
  • Ala oeste,
  • Zalando,
  • Zvab

Resumen de precios

Los mercados no solo son un lugar conveniente para comprar, sino que también ofrecen precios razonables.

¿Qué tipos de precios se ofrecen? Precios fijos basados ​​en ofertas y subastas. La mayoría de los mercados ofrecen una combinación de estos tres. Los precios fijos se perciben como un estándar en este momento, es por eso que casi todos los países alcanzan el 100%. A pesar de este hecho, también hay sitio para otros. En Alemania, los mercados basados ​​en ofertas representan el 14 %, por debajo del promedio mundial, el 17 %. Cuando se trata de subastas, no es una forma muy popular en Alemania. Solo el 5% de los marketplaces se han decidido por este método. En la República Checa (el líder), el 15 % de los mercados ofrecen subastas. Es tres veces más que en Alemania.

Suscripciones pagas

Mercados poco a poco se están convenciendo de las suscripciones pagas. Crea la lealtad del cliente a una plataforma determinada y también le permite obtener mucha información sobre los usuarios que se puede utilizar, por ejemplo, en campañas de marketing. También permite construir una experiencia de usuario: los suscriptores pueden obtener beneficios adicionales, por ejemplo, como en el caso de Amazon Prime Day, acceso anticipado a algunos productos o entrega gratuita durante la campaña.

Pero a pesar de lo anterior, los números aún no son muy altos, por lo que los mercados necesitan algo de tiempo para convencerse más. ¿Cómo se ve el tema del pago en países donde los mercados han decidido suscripciones pagas? Los gráficos a continuación lo presentan muy bien.

Hay dos tipos de métodos de pago para elegir: a alojar el proceso de pago y el pago de terceros. El 93 % de los mercados alemanes decidieron alojar el proceso de pago: es una de las puntuaciones más bajas de Europa. Cuando se trata de pagos a terceros, Alemania ocupa el tercer lugar desde abajo (83%).

Marketplaces en Alemania: el lado de los minoristas

Cuando se trata de requisitos durante el registro, hay muchos y son varios. Casi la mitad de los mercados en Europa requieren que el vendedor sea una empresa registrada. Solo el 17% de ellos requiere una cuenta bancaria.

También hay diferentes tipos de tasas a pagar. El 14 % de los mercados requería una tarifa de registro, el 9 % ofrece un plan gratuito. Solo el 5% ofrece registro gratis.

¿Qué tal el listado promocional? Es una gran oportunidad para los vendedores. El promedio mundial es del 39 %: Alemania se encuentra entre los 10 primeros, pero sigue estando un 12 % por debajo del promedio mundial.

Marketplaces alemanes: conclusiones

Aquí puede leer algunas conclusiones sobre los mercados alemanes. Toda la información más importante en pocas palabras se enumera a continuación.

  1. Alrededor del 50% de todas las ventas de comercio electrónico provienen de mercados (los más grandes son Amazon.deOtto y Zalando, pero hay más mercados para elegir).
  2. La gestión de mercados es una tendencia creciente para los minoristas europeos. Alemania no es diferente: Otto vende en su propio sitio pero también ofrece otras marcas.
  3. Los consumidores alemanes no solo quieren las descripciones de sus productos en su idioma nativo, sino que también exigen más detalles en el caso de las descripciones de los productos. No les importan las descripciones largas de los productos, ¡todo lo contrario!
  4. El mercado en línea más grande del mundo para ropa de segunda mano Vinted trabaja en 12 países, incluida Alemania.
  5. El mercado de clasificados online en alemán tiene un valor de alrededor de 1.500 millones de euros.
  6. Una de las mayores empresas B2C ManoMano está presente en el mercado alemán.
  7. OnBuy.com, uno de los mercados de más rápido crecimiento en Europa, llega también al mercado alemán.
  8. Alemania es uno de los mercados que más acogió a Amazon, dejándolo brillar en el comercio electrónico.
  9. El gigante alemán del comercio electrónico Zalando atiende a 15 países europeos, tiene más de 30 000 artículos individuales de casi 2 000 marcas diferentes.
  10. Bertelsmen Group, la compañía alemana detrás del pionero en línea Books Online que se convirtió en bol.com, estaba originalmente en conversaciones con Jeff Bezos de Amazon para lanzarlo como Amazon Europa.

Para resumir rápidamente

Los mercados son muy populares esta vez. Podemos suponer que el bloqueo y la pandemia mundial contribuyeron en gran medida a esta popularidad. Alemania no es una excepción. Arriba le hemos presentado solo algunos aspectos destacados del Informe de los mercados europeos. No dude en descargar el informe completo y ampliar sus conocimientos.

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