JP MORGAN Global Payment Trends: métodos de pago e información en Alemania

Alemania es una nación exigente, especialmente cuando se trata de pagos. Estos consumidores necesitan garantías sobre la seguridad tanto de sus datos como de su dinero. Con base en la información de la Informe de JPMorganpresentamos algunos de los aspectos más destacados de las tendencias de pago en Alemania.

Algunas tendencias parecen ser bastante constantes, mientras que otras pueden resultar sorprendentes incluso para el mercado europeo experimentado. Los cubriremos en el texto a continuación. Vamos a empezar.

Pago con tarjetas

Si bien el pago con tarjetas está bien adaptado en muchos países del mundo, no parece ser el caso de Alemania.

Este tipo de pago es relativamente impopular en Alemania. Cuando se trata de penetración de tarjetas en Alemania, alcanza solo 0,52 per cápita. Las tarjetas se pueden usar tanto para pagos fuera de línea como en línea; sin embargo, esta no es una opción popular. No lo hace más fácil el hecho de que uno de los mayores proveedores de tarjetas de Alemania no haya adaptado su producto a los pagos en línea. En última instancia, solo el 13% de los pagos se manejan de esta manera. y los alemanes prefieren finalizar sus procesos de pago utilizando otros métodos.

Otro aspecto que no hace común la situación de los pagos con tarjeta online es el enfoque conservador y cauteloso de los alemanes. La mayoría prefiere los pagos tradicionales, como la transferencia bancaria. Una solución popular es una factura abierta y débito directo, por lo que algunas soluciones, que son bastante obsoletas en otros países, ocupan lugares bajos como métodos de prioridad de pago o incluso son desconocidas. Estos tipos de pagos representan hasta el 40% de las ventas en línea. Como puedes ver, a los alemanes les gusta tener todo bajo control, especialmente su dinero. Son bastante inseguros y cautelosos cuando se trata de formas modernas de pago. Vale la pena tener eso en cuenta al iniciar negocios allí.

Los pagos a través de billeteras digitales están ganando popularidad

Las billeteras digitales son un método de pago que se está volviendo cada vez más popular en todo el mundo. Incluso se convierte en un estándar cuando se trata de métodos de pago ofrecidos. Este es un método muy rápido que ni siquiera requiere sacar su tarjeta de crédito de su billetera; puede vincularla a su billetera digital y realizar un pago con solo unos pocos clics. Se estima que este método constituirá hasta el 28% del mercado el próximo año.

PayPal domina el mercado alemán – El 20% de las transacciones son manejadas por él. Desde 2018, era posible vincular PayPal con una cuenta de Google Pay. Esto contribuyó aún más a la popularización de las billeteras digitales. Además, PayPal ofrece un enlace directo a las cuentas bancarias, lo que brinda a los alemanes la posibilidad de implementar uno de sus métodos favoritos: las transferencias bancarias, pero utilizando teléfonos inteligentes.

Como puede ver arriba, las billeteras digitales cubren el 26% del mercado. Supera incluso a una factura abierta, que es uno de los métodos más convenientes durante bastante tiempo.

Seguridad primero

Cuando se trata de fraude en línea, solo el dos por ciento lo sufre, lo cual es una puntuación bastante buena. En toda Europa, el porcentaje de fraude en línea está cayendo. Esto puede ser consecuencia de la implementación de sistemas de autenticación, como 3D Secure.

Sin embargo, en Alemania es popular crear sitios de comercio electrónico falsos para engañar a los clientes. Otro aspecto se relaciona con los vendedores: el uso menor de métodos en línea altamente seguros puede exponer a los vendedores de comercio electrónico al fraude.

Alemania es un país donde el porcentaje de fraude es relativamente alto en comparación con otros países europeos. Sin embargo, esperemos que a medida que la sociedad alemana se convenza de los pagos online, este porcentaje vaya disminuyendo.

El uso de efectivo está disminuyendo

En 2017, según Banco alemán, Los consumidores alemanes pagaron en efectivo la mayoría de sus transacciones de compras: 74% por número y 48% por valor.

fuente: https://es.statista.com/estadisticas/1094959/uso-de-efectivo-en-alemania/

Como puede ver, año tras año el dinero en efectivo se está volviendo cada vez menos popular entre la comunidad alemana. Lo cual es una tendencia mundial ahora. El efectivo está siendo suplantado no solo por las tarjetas de crédito, sino también por los pagos rápidos o las billeteras digitales. También es una especie de declaración correcta que el situación de pandemia ayuda con eso Las personas en lugar de efectivo eligen un pago sin contacto. ¿Por qué? Porque tienen miedo de trasladar el virus en billetes y monedas. La responsabilidad en este momento es fundamental. Y quizás ninguna nación sea vista como más responsable que Alemania. Podemos ver algún tipo de dependencia aquí.

Para concluir

Cuando se trata de dinero, los alemanes son bastante serios. Se trata de sentirse seguro. Por eso no están tan seguros de las billeteras digitales y los pagos en línea. Sin embargo, 2020 nos ha traído algunas sorpresas, por lo que todos nos vemos obligados a superar nuestros límites. Estamos deseando saber si los alemanes harán lo mismo en el caso de los hábitos de pago.

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