Las ganancias y estadísticas previstas del comercio electrónico alemán para 2021

El comercio electrónico brinda una serie de ventajas a las empresas simples y aburridas y les permite dejar una marca incluso con escasos recursos. ¿Puedes creer la proyección de que para el año 2040, 95% de las comprasno importa qué tipo de, se hará en línea?

Además, las estadísticas muestran que en solo unos 4 años, es decir, desde 2017 hasta finales de 2020, las compras en línea de diferentes servicios y productos se duplicaron. se fueron de 2,3 billones de dólares a la asombrosa cifra de 4,5 billones de dólaresy eso no es todo porque se espera que suba un 15% cada año.

Por lo tanto, golpear en el momento adecuado y en el lugar adecuado le dará mejores posibilidades de ver un auge en su vida empresarial también. El artículo abordará este mismo problema y lo ayudará a abordarlo de manera eficiente.

El artículo hablará sobre 13 estadísticas de comercio electrónico imprescindibles para 2021.

¡Empecemos!

Número de compradores digitales globales

Según las estimaciones, el mundo tendrá 2.05 mil millones de compradores en línea para fines de 2020. Eso es más del 25% de la población mundial total, que actualmente es de alrededor de 7.700 millones.

Además, ¡las cosas no van a parar ahí todavía! Se espera que el número alcance los 2,14 mil millones en 2021. Ahora, esto suena como un mercado que no querrá perderse.

Por lo tanto, es el momento adecuado para iniciar un negocio en línea y aprender estrategias de comercio electrónico. La tendencia de las compras en línea está en constante aumento y no debe perder esta oportunidad.

Participación en las ventas minoristas totales en todo el mundo

El negocio de comercio electrónico alemán ya se está apoderando lentamente de los negocios minoristas. Aunque en este momento hay una combinación de tiendas que venden servicios o productos completamente en línea y aquellas que no dependen ni un poco de las plataformas en línea, las cosas están cambiando rápidamente.

El comercio electrónico ya se ha llevado una gran parte de las ventas minoristas. En 2020, el 15,5% de las ventas minoristas realizadas en todo el mundo se realizaron a través de plataformas de comercio electrónico y este número se disparará en los próximos años.

Se espera que en 2021 esta participación aumente a 17,5% o más, ofreciendo oportunidades especialmente a los nuevos emprendedores.

¿Qué porcentaje de empresas alemanas tienen una huella de comercio electrónico?

¿Sabes que se espera que el comercio electrónico en Alemania sea por valor de 103.400 millones de euros a finales de 2020. Con esta gran cantidad de empresarios reacios, es una oportunidad para que los recién llegados y los empresarios de comercio electrónico existentes aprovechen esta situación.

Además, hay tantas herramientas fáciles de usar para ponerte en marcha. Por lo tanto, el campo está muy abierto y es ideal para entrar. Mirando la situación actual, intervenir no requiere que invierta muchos recursos en la presencia de comercio electrónico de su negocio.

Disponible 24/7

Entre tantas razones para comprar servicios y productos en línea, la razón más importante es que puede comprar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Según una encuesta, este motivo fue elegido por el mayor número de clientes.

Otras razones incluyeron precios más bajos, comprar más en menos tiempo, múltiples billeteras digitales y la comodidad de no tener que levantarse de la cama. Por lo tanto, la facilidad que brinda el plataforma de comercio electrónico es un factor importante para atraer a una audiencia.

Además, hay varias formas de ofrecer esta comodidad. Por ejemplo, una forma es que puede acercarse a sus clientes directamente, en lugar de esperar a que visiten su tienda de comercio electrónico, utilizando las plataformas de redes sociales.

Comparaciones de precios fáciles

Esta es una de las principales cosas a tener en cuenta porque una cantidad significativa de visitantes recurrirá a comparaciones de precios antes de finalmente realizar un pago. Un sorprendente 65% de los compradores visitan múltiples plataformas antes de decidirse.

Ahora el comercio electrónico acaba de simplificar las cosas tanto para los minoristas como para los clientes. Los minoristas no tienen que mantener grandes inventarios o personal de apoyo, lo que les permite reducir el precio. Por otro lado, los clientes pueden comparar fácilmente dos servicios o productos (por ejemplo, monitores portátiles) simplemente usando su teléfono inteligente o PC.

Sugerencia: intente que sus servicios o productos sean visibles en páginas que comparen diferentes productos porque la gran mayoría de los clientes visitan estas páginas.

Hábitos de investigación en línea

Esta es otra razón clave por la que alguien usa una plataforma de comercio electrónico para buscar los servicios o productos requeridos. un asombroso 81 por ciento de los clientes tener el hábito de buscar productos en línea antes de finalizar cualquier cosa.

Las plataformas de comercio electrónico brindan esta clara ventaja sobre las tiendas físicas convencionales. Incluso los visitantes de las tiendas físicas convencionales consultan la mayoría de las veces las plataformas en línea mientras están en la tienda para decidir los asuntos.

Por lo tanto, sus productos y servicios en la plataforma de comercio electrónico deben administrarse adecuadamente con imágenes de alta calidad, buenas descripciones y títulos atractivos.

La relación con el cliente es otro factor clave a tener en cuenta al iniciar cualquier negocio. Las plataformas de comercio electrónico brindan oportunidades fáciles para construir mejores relaciones con los clientes a través de múltiples oportunidades de interacción.

Los clientes tienden a creer y confiar no en las empresas, sino en un grupo de personas que dirigen ese negocio y, por lo tanto, el nombre de la marca y el logotipo se convierten en un símbolo de confianza.

Según las encuestas, las personas tienden a confiar en las empresas que están abiertas a la crítica y las críticas negativas y afrontan estas situaciones de forma positiva. Por lo tanto, establecer una relación positiva y fluida con el cliente generará confianza en los clientes, lo que a su vez tendrá múltiples beneficios para usted.

Por ejemplo, si ejecuta algunos servicios locales y fuera de línea, por ejemplo servicios profesionales de compensación en Munichaún debe ir en línea con su promoción.

experiencia del consumidor

Puedes creer, 80% de los clientes ¿No hará negocios con una empresa solo por una mala experiencia del cliente? La experiencia del cliente incluye todo, desde lo primero que ve un cliente cuando abre su sitio web hasta la última correspondencia, incluso después de que finaliza el proceso de compra.

Invertir en una mejor plataforma de alojamiento empresarial, y la perspectiva visual de su tienda de comercio electrónico sería lo primero a considerar en este dominio. Además, la facilidad para realizar pedidos, revisar las cosas, el diseño y las opciones fáciles de usar son cosas que pueden mejorar la experiencia del usuario.

Tasa de conversión baja

A pesar de que la cantidad de compradores en línea ha aumentado más que nunca en los últimos 4 años, ¿sabes cuánto potencial hay todavía? Esto se puede entender bien por una estadística relacionada con la conversión de la visita de comercio electrónico en una compra exitosa.

Te sorprendería saber que sólo 2,86 por ciento de las visitas en las plataformas de comercio electrónico se convierten en una compra exitosa. Esto significa que el 97,14 % de las visitas están ahí para que usted pueda trabajar en ellas.

En palabras simples, aumentar esta conversión del 2% al 4% literalmente duplicará sus ventas y eso es una gran mejora. Debes estar atento a los factores que impiden un aumento en tu tasa de conversión y abordarlos de manera prioritaria.

carritos de compras abandonados

Otra estadística relacionada con la baja tasa de conversión es la de los carritos de compras abandonados. Del 97,14 % de las visitas que no se convirtieron en compras exitosas, alrededor del 70 % fue demasiado lejos para que usted no las pasara por alto. El 70% de las visitas habían agregado cosas al carrito pero por alguna razón no presionaron el timbre final.

Puede trabajar en la optimización de su proceso de pago para reducir el porcentaje de abandono del carrito. Lo más probable es que si alguien ha agregado cosas en su carrito, significa que le gusta el producto, su precio y otras cosas asociadas con él. ¿Pero por qué no hicieron la compra?

Que el proceso de pago tenga problemas, es posible que no tengan suficientes opciones de pago o fallaste en infundir confianza en sus corazones permitiéndoles retroceder.

Sin embargo, aún puede hacer un seguimiento de los clientes a través de correos electrónicos o cualquier otra forma de notificación, recordándoles su carrito, con la esperanza de que regresen algún día.

Capacidades omnicanal

Es común que las empresas de comercio electrónico tengan presencia en más de un canal para comunicarse y publicitar a los clientes. Sin embargo, el futuro está un paso por delante de esto, es decir, en lugar de uno o dos canales, su negocio de comercio electrónico debe tener presencia omnicanal.

Según las encuestas ahora 52% de las plataformas de comercio electrónico tienen capacidades omnicanal, es decir, utilizan todo tipo de redes sociales, comercio electrónico SEO, servicios de transmisiónmóvil y canal web para publicitar y comunicarse con sus clientes.

Por lo tanto, la integración de nuevas tendencias y formas de establecer comunicación son vitales para su negocio de comercio electrónico y deben utilizarse en toda su extensión.

Grandes mercados de comercio electrónico

Los grandes mercados ya están establecidos y tienen una gran atención al cliente. Las empresas de comercio electrónico pueden aprovechar su amplio alcance para establecer sus propias marcas antes de lanzar una plataforma independiente.

Los clientes tienden a confiar y conocer estos grandes mercados, por lo que no tiene que trabajar en eso para empezar. Según las estadísticas, casi la mitad (48%) de los clientes se dirigen a los grandes mercados de inmediato.

Por lo tanto, puede utilizar el atractivo de la marca que tienen estos grandes mercados y trabajar en otros aspectos sin preocuparse por la confianza y el alcance del cliente. Algunos de los lugares famosos son Facebook, Alibaba, Amazon y muchos más.

Comercio electrónico móvil

Se espera que para finales de 2021, 72,9% de eCommerce o ventas digitales se hará en los teléfonos inteligentes. Entonces, ¿está preparado o ha hecho los arreglos necesarios para su presencia en las plataformas móviles?

Android, iOS, ChromeOS, HuaweiOS son las plataformas de teléfonos inteligentes más famosas utilizadas por casi el 98% de los usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo. Por lo tanto, para llegar a ellos, debe asegurarse de que su negocio de comercio electrónico también esté presente en estas plataformas.

Solo tiene que modificar inteligentemente la tienda de su sitio web para que se ajuste a la pequeña pantalla del teléfono inteligente. Además, una aplicación también es un elemento imprescindible para los teléfonos inteligentes.

El grupo de edad que hace uso de las plataformas de comercio electrónico

Aunque se enumera al final, esto no es algo que deba ignorarse ni por un momento. Antes de comenzar su negocio de comercio electrónico, debe conocer el grupo de edad potencial que más utiliza las plataformas de comercio electrónico.

No es sorprendente que el grupo de edad Millennials y Gen X pase la mayor parte del tiempo en las plataformas de comercio electrónico en comparación con los clientes más jóvenes y mayores.

Los grupos de edad Millennials y Gen X van desde los 20 años hasta los 50 años. Por lo tanto, seleccione productos y servicios para sus productos que se adapten a las necesidades y demandas de este grupo de edad.

Más concretamente, este grupo de edad pasa alrededor de 6 horas por semana en plataformas de comercio electrónico en comparación con las 4 horas por semana de los más jóvenes. Mientras que las personas mayores pasan alrededor de 2,5 horas por semana en las plataformas de comercio electrónico.

Resumen

Con todo, el comercio electrónico es el futuro del negocio y tiene muchas oportunidades para todos. Sin embargo, debe planificar cuidadosamente su entrada en esta área y revisar minuciosamente las estadísticas que hemos presentado en este artículo para planificar mejor las cosas.

Hay una serie de factores a considerar y múltiples opciones de nichos a los que se puede apuntar a través del negocio de comercio electrónico. Por lo tanto, es muy recomendable revisar el artículo para obtener un conocimiento completo sobre las estadísticas y las ideas que están floreciendo en este momento.

Además, tienes que ampliar tu visión y ver más allá de las tendencias actuales. Usando las estadísticas proporcionadas, debería poder mirar hacia el futuro y proponer estrategias que serían útiles no incluso hoy, sino también dentro de 3 a 5 años.

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