Los 6 mejores consejos de diseño web para mejorar la experiencia de usuario de su sitio web de comercio electrónico

Configurar un sitio web de comercio electrónico no es como crear uno para uso personal. Con este último, tienes libertad de acción para hacer lo que quieras. Puede ser tan creativo como quiera, porque no necesariamente está promocionando productos. Podría ser un lugar para que compartas tus artículos de blog o consejos de bricolaje.

Una plataforma de comercio electrónico es diferente porque la estás usando para vender. Quieres que la gente venga a tus páginas y compre. Recopila mucha información, incluida información confidencial, como los datos de la tarjeta de crédito. Los diferentes tipos incluyen tiendas minoristas, gestión financiera, negocio de anillos de compromisoy servicios B2B. Debe brindar a los visitantes una buena experiencia de usuario. Desea altas tasas de estadía y retorno, lo que resultará en tasas de conversión más altas.

Nuestro artículo explorará los 6 mejores consejos de diseño web para mejorar la experiencia de usuario de su sitio web de comercio electrónico.

Mejore la UX de su comercio electrónico con estos consejos de diseño

La pandemia de Covid tuvo un impacto directo en el crecimiento del comercio electrónico. Existe una gran competencia ya que las empresas tuvieron que pasar del espacio físico al espacio digital. El diseño web correcto debería brindar una experiencia de usuario fantástica. Pero, ¿cómo logras esto?

Comprenda a sus audiencias y lo que su empresa necesita

Diseño de su sitio web de comercio electrónico requiere que lleves a cabo una investigación. Comience por entender tanto el negocio como a la audiencia. Necesitará información sobre: ​​-

  • ¿Para qué audiencias estás diseñando el sitio web?
  • ¿Cuál es el perfil de la audiencia? Báselo en factores como intereses, género, ingresos, edad e interés.
  • ¿Cómo es el panorama de la competencia y cómo eres diferente?
  • ¿Qué quiere que hagan sus audiencias una vez que visiten su sitio web?
  • que características necesita? Tales incluyen formularios de registro y contacto.
  • ¿Hay alguna preferencia personal que puedas tener?
  • ¿Necesita una plataforma de comercio electrónico general o específica de la industria? Un diseño de sitio web sin fines de lucro, por ejemplo, es diferente del diseño de una tienda minorista. En el primero, su objetivo es atraer donaciones mientras muestra el trabajo realizado. También se comparte mucho el conocimiento, por lo que el contenido es clave. Una tienda minorista necesitará enfocarse en promocionar productos. El uso de imágenes, videos, descripciones de productos y otras estrategias de marketing es clave. Uno está centrado en el ser humano, el otro está centrado en el producto.

Imagine todos los escenarios posibles y obtenga la información correcta. Vale la pena trabajar con un empresa de diseño web profesional para el mejor consejo. Dado que esto es lo que hacen todos los días, tienen datos extensos y relevantes para respaldar su trabajo. Si necesita ayuda con las imágenes y la presentación, Design Agentur München tiene el paquete perfecto para sus necesidades. Sus diseñadores gráficos trabajan con los clientes en el diseño de imágenes cautivadoras que se ajustan a sus necesidades en las plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram.

El énfasis debe estar en la capacidad de respuesta, la organización y la navegación fácil

Piense en su plataforma de comercio electrónico como una tienda física. Cuando entras en uno, quieres ver una buena organización. También ayuda si puede moverse de un lugar a otro fácilmente. La tienda debe tener señales visuales claras y fáciles de ver para guiarlo. Los productos estarán en categorías, haciéndolos fáciles de encontrar. Pagar por las compras debería ser fácil, haciendo que la experiencia de compra sea perfecta. La experiencia debería ser igual o incluso mejor en línea.

Mejore la experiencia de usuario con la tecnología adecuada

La tecnología está aquí para mejorar la vida. Las plataformas de comercio electrónico están adoptando el uso de algunas para mejorar la UX. Tales incluyen: –

  • Inteligencia artificial para aprender el comportamiento humano a través del aprendizaje automático. AI ayuda a hacer recomendaciones y una mejor orientación cuando se comercializa.
  • asistentes digitales que eliminan la molestia de ir de compras. Pueden asumir tareas arduas como recordar comprar.
  • Realidad virtual y aumentada para una experiencia más inmersiva
  • chatbots que mejoran el servicio al cliente
  • Búsqueda por voz para mayor comodidad al navegar o buscar productos
  • Interfaz de usuario de movimiento para interfaces intuitivas que utilizan señales visuales para guiar a los compradores.

Optimización Móvil y Aplicaciones Web Progresivas

Más del 50% del tráfico web viene del móvil. Es importante prestar atención a la experiencia móvil al diseñar su plataforma de comercio electrónico. A las personas les gusta la comodidad de poder comprar dondequiera que estén. Perderás clientes si no tienen una buena experiencia al usar sus teléfonos para comprar.

Las aplicaciones web progresivas (PWA) ayudan con las velocidades de carga de las páginas. Proporcionan usabilidad incluso sin conexión a Internet. Elimina las preocupaciones sobre las limitaciones de datos y las redes lentas. Los diseñadores web los utilizan porque no tienen que crear una aplicación nativa cada vez. Los compradores en línea no necesitan descargar una aplicación nativa para comprar, ya que los diseñadores crean la aplicación en el navegador.

Aplicaciones de una sola página y carga diferida para velocidades de página más rápidas

Puede ser muy molesto tener que esperar a que se cargue una página. Los diseñadores web ahora aprovechan las aplicaciones de una sola página para garantizar una carga más rápida. El usuario solo obtiene acceso a lo que necesita en ese momento en particular, en lugar de cargar toda la página.

Lazy loading es una excelente técnica de SEO de imágenes. Funciona bien para páginas que tienen muchas imágenes. Cualquier cosa debajo de la línea de plegado no se cargará hasta que el usuario se desplace hacia abajo en la página.

Señales visuales y materia de presentación

Las señales de visión son componentes críticos en un diseño web. También tienen una importancia en la forma en que las audiencias se involucrarán con su contenido. La optimización de imágenes para los motores del sitio también puede tener un impacto en su clasificación.

Use imágenes de alta calidad porque las borrosas son un desvío. Invierta en contratar a un profesional para que tome fotografías únicas y originales. Tienes más flexibilidad con el tipo de imágenes y puedes ser tan creativo como quieras. Crear historias con imágenes permite una mejor participación que toneladas de texto.

  • La presentación del sitio web debe ser atractiva.
  • El diseño debe ser simple y limpio.
  • La fuente debe ser profesional y fácil de leer.
  • Haga que el contenido se pueda escanear para facilitar la lectura mediante viñetas, títulos y subtítulos.

Pensamientos finales

Al diseñar su plataforma de comercio electrónico, hay ciertas cosas que debe tener en cuenta. La utilidad, la facilidad de uso, la accesibilidad y el atractivo son claves. ¿El sitio proporciona valor, es fácil de navegar y las páginas responden? Nuestro artículo ha enumerado los seis mejores consejos de diseño web para mejorar la UX de su sitio web de comercio electrónico. Hable con una empresa de diseño web profesional para obtener el mejor consejo.

Autor: Dan Martín (arcstone.me) – Dan tiene experiencia práctica en marketing digital desde 2007. Ha formado equipos y entrenado a otros para fomentar la innovación y resolver problemas en tiempo real. Dan también disfruta de la fotografía y viajar.

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