Los minoristas electrónicos tienen grandes esperanzas para la temporada navideña: un estudio navideño de Händlerbund

Los Mercados de Navidad están abiertos, se ha bebido el primer vino caliente y ha comenzado la carrera de regalos. La temporada navideña es una época muy ocupada, sobre todo, por supuesto, para los comerciantes en línea que intentarán aprovecharla al máximo. La nueva Encuesta Händlerbund Christmas Study 2017 reveló los desafíos que enfrentarán los minoristas este año y la mayoría de los vendedores pueden estar de acuerdo en dos cosas: la logística y la entrega serán las más difíciles de abordar este año.

Ventas esperadas: la mayoría de los minoristas están seguros

​De los 417 comerciantes consultados, la mayoría espera más ventas durante la temporada festiva. El 70% espera unas pocas semanas lucrativas con más ventas esperadas que durante el resto del año. Solo el 10% espera una caída en las ventas. En comparación con el año pasado, los minoristas electrónicos esperan aún más regalos en 2017. El 50 % anticipa más ingresos que en 2016. En términos de canales de venta, la mayoría de los comerciantes consideran que los mercados en línea son los más fuertes. El 60% dijo que Ebay, Amazon and Co. generarán la mayor cantidad de ventas durante las compras navideñas de este año. Cada segundo participante confía en que su propia tienda en línea será el principal punto de venta. Solo el 15% de los comerciantes esperan la mayor cantidad de dinero de sus tiendas de papelería.

La logística será uno de los mayores desafíos

​Aunque la mayoría de los minoristas se preparan con anticipación para la ajetreada temporada navideña, todavía ven muchos desafíos. Uno de cada dos espera problemas de entrega, especialmente causados ​​por el gran volumen de paquetes enviados este año. El año pasado, solo el 36% estaba preocupado por eso. Le siguen de cerca los problemas con las devoluciones. 43% excepto más este año que en 2016. Pero no todos los 417 participantes esperan dificultades durante la próxima temporada festiva. El 17% es totalmente despreocupado y no ve ningún problema en el horizonte.

Zumbido de las tarjetas de crédito un domingo por la noche

A pesar de que la mayoría de los minoristas se preparan con anticipación para la ajetreada temporada navideña, aún ven muchos desafíos. Uno de cada dos espera problemas de entrega, especialmente causados ​​por el gran volumen de paquetes enviados este año. El año pasado, solo el 36% estaba preocupado por eso. Le siguen de cerca los problemas con las devoluciones. 43% excepto más este año que en 2016. Pero no todos los 417 participantes esperan dificultades durante la próxima temporada festiva. El 17% es totalmente despreocupado y no ve ningún problema en el horizonte.

Todos los resultados del estudio de Navidad de Händlerbund y las infografías están disponibles aquí para su descarga gratuita:


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