Puntos clave del Informe de comercio electrónico GLOBAL 2020 de RetailX

RetailX ha elaborado un reportaje sobre este peculiar año. Definitivamente, fue un gran año para el comercio electrónico. En este informe, puede encontrar muchos análisis y números útiles sobre el mercado de comercio electrónico y su situación durante la pandemia.

¿Fronteras o sin fronteras?

En teoría, el alcance global de Internet estaba destinado a facilitar el comercio y no hacer fronteras. De hecho, las fronteras son muy claramente visibles, no solo físicas sino también culturales. También hay un conflicto entre la política y la tecnología.

Los imperios tecnológicos como Google y Apple ganan cada vez más, ganando más importancia en el escenario global. Así, pagar menos impuestos, lo que no agrada a los jugadores del mundo político.

Por esta razón, EE. UU. y la UE se están poniendo al día cada vez más rápidamente con la introducción de una política antimonopolio para los minoristas. En una era en la que la popularidad del comercio electrónico está creciendo debido a una pandemia, estas acciones podrían fortalecerse.

El mercado chino es una situación completamente diferente. El gobierno apoya constantemente el desarrollo del comercio electrónico y participa activamente en estas actividades.

Incluso se ha hablado de una especie de ecosistema digital creado por Baidu, Alibaba y Tencent, llamado BAT. Crean una oferta integral para los consumidores, gracias a la cual los clientes chinos no necesitan buscar productos en los mercados extranjeros.

Es ampliamente conocido que EE. UU. y China están en disputa entre sí, siendo los dos jugadores comerciales más grandes del mundo. Estados Unidos y la UE también tienen una relación algo tensa. Quizás el comercio electrónico sea la solución que solucione estos problemas.

Estos minoristas son mucho más móviles y flexibles, y pueden adaptarse a los requisitos de los países y los clientes globales. Por lo tanto, este es un buen negocio para los minoristas más pequeños que no serán el objetivo de las restricciones de los gobiernos. El principio de pensar globalmente actuar localmente nunca ha sido más relevante.

Comercio electrónico ecológico

Todos sabemos que la Tierra no está en su mejor momento. El continuo desarrollo de la civilización no lo hace más fácil para el planeta. No nos importan las emisiones de gases de efecto invernadero, los ecosistemas y los alimentos que desperdiciamos constantemente. Para sobrevivir, los cambios son necesarios.

La pandemia nos ha obligado a analizar nuestras elecciones y cómo tratamos al planeta. Incluso los principales actores del comercio o la industria tenían en cuenta el destino del planeta. Los gobiernos actuales están tratando de prevenir el calentamiento global generalizado, pero verán si sus acciones serán efectivas.

Desafortunadamente, la voluntad de actuar puede no ser suficiente. Se necesitan pasos reales para salvar nuestro planeta. El comienzo de la pandemia ha demostrado cuánto depende de nosotros. En las seis semanas de confinamiento en China, las emisiones de este país se redujeron en una cuarta parte.

El presidente incluso anunció que China planea convertirse en carbono neutral para 2060. Por otro lado, al cambiar el mercado a los Estados Unidos, Amazon se ha comprometido a 0% de emisiones netas de dióxido de carbono para 2040. Estos compromisos incentivan a otras empresas a pasarse al lado verde.

Teniendo en cuenta a Amazon. Este gigante del comercio electrónico invierte en energías renovables y trabaja de forma dinámica con proyectos en este ámbito en todo el mundo. Le siguen plataformas como Zalando, que se sumó al consorcio Globalclean Energy comprometiéndose a reducir el CO2 emisiones en su propia operación en un 80% durante los próximos cinco años.

¿Cómo será? Nadie lo sabe. Pero esperamos que un movimiento de arriba hacia abajo hacia la ecología resulte en un movimiento global en la dirección verde.

¿Es Internet realmente global?

Hace tiempo que se sabe que Internet revolucionó el mundo. Los países en desarrollo ganaron nuevas oportunidades, los ya desarrollados solo fortalecieron su posición.

Desafortunadamente, el acceso a Internet no se distribuyó de manera uniforme y países como África o el Medio Oriente se conectaron más tarde que los EE. UU. ¿Qué significa esto para el comercio electrónico?

China ilustra mejor la diversidad, que está por delante de EE. UU. y Europa en términos de comercio electrónico: este mercado tiene un valor de alrededor de cinco billones de dólares. Esto corresponde a más de 1/3 del PIB del país. Como se puede ver en la información anterior, China es una potencia en el mercado del comercio electrónico.

La situación es diferente en América Latina. Por un lado, se ha producido un aumento de usuarios en cuanto a movilidad, pero por otro lado, la infraestructura no está suficientemente desarrollada. Y puede causar una desaceleración en el desarrollo de la digitalización en este país.

Conclusión

En 2020, el comercio electrónico se ha enfrentado a una popularidad inesperada. Muchas empresas han tenido que hacer frente a una demanda sin precedentes y hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes internos. Sin duda, la pandemia ha influido significativamente en el comercio, el transporte y el turismo.

También influyó en el comercio electrónico, pero en una dimensión completamente diferente: una positiva. ¿Estará este mercado a la altura de las expectativas y se mantendrá en la ola de popularidad? No lo sabemos con certeza, pero lo estaremos observando de cerca.

Si está interesado en leer el informe completo, puede descargarlo aquí.

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