Resumen del comercio electrónico europeo: Suecia – Comercio electrónico Alemania Noticias

Suecia es un país escandinavo en el que el PIB en 2019 representó 530.83 mil millones de dólares estadounidenses. Lo que es bastante interesante Suecia parece un gran lugar para vivir. Este país ocupó el puesto 5 en el caso del IDH. Dos países limitan con Suecia por tierra: Finlandia y Noruega. Y Dinamarca limita con un puente sobre el estrecho de Öresund.

Descripción general del comercio electrónico sueco

Para fines de 2020, se prevé que el comercio electrónico sueco alcance 11.748 millones de dólares estadounidenses y, en cinco años, alcanzar US$13.924m de volumen de mercado. La penetración de usuarios se sitúa en el nivel del 76,6 % y, a finales de 2025, podría llegar al 81,8 %.

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Los cinco comercios electrónicos más populares en Suecia se basan en dominios .se. Lo que significa que los suecos aprecian los sitios web en sueco cuando compran en línea. El primer lugar pertenece a la sueca NetOnNet. Luego viene Apotea, una farmacia en línea que no tiene tiendas físicas. El tercero es Elgiganten, un minorista sueco de productos electrónicos.

El sector más grande del comercio electrónico sueco es Moda: 31 % de los ingresos del comercio electrónico sueco se genera aquí. Luego viene Electrónica y Medios con el 23% de los ingresos del comercio electrónico. El tercer lugar lo ocupa Juguetes, Hobby y Bricolaje, con un 20%. Detrás del podio se encuentran Muebles y electrodomésticos: 16 % y Alimentos y cuidado personal, que generaron el 10 % de los ingresos del comercio electrónico sueco en 2019.

Comportamiento de los consumidores en Suecia

Los suecos son un nación consumidora. Los principales determinantes de la compra son el precio y la calidad. Los consumidores suecos también prestan atención al know-how y al servicio posventa. Antes de comprar, el 53% de los suecos realiza búsquedas en línea.

La confianza del consumidor está cayendo: está por debajo del promedio de la OCDE. En términos de comercio electrónico, el mercado está en constante desarrollo. Se prevé que para 2035 hasta ¾ de las compras de comestibles se realizarán en línea. Aunque los suecos están relativamente abiertos a las marcas internacionales, aprecian las autóctonas. Solo había dos marcas globales en el ranking de las 10 favoritas: Apple y Google en las dos últimas posiciones. La lealtad a la marca también está disminuyendo – alrededor del 77% de los programas de fidelización están fallando en dos años.

Cuando se trata de salud, los suecos se encuentran entre los países líderes en la calidad de los productos y el consumo. Tú puede encontrar más a menudo productos naturales y ecológicos con una composición breve y buena en los hogares suecos. Es dominio no solo del sector alimentario sino también, por ejemplo, del sector cosmético, donde la cosmética natural se utiliza cada vez con mayor frecuencia. Los suecos son fanáticos de la economía compartida, Uber o Airbnb son las soluciones perfectas para ellos, por lo que estos métodos a menudo se introducen en el mercado sueco.

¿Dónde compran los suecos? En el caso de compras transfronterizas, Alemania es el líder con un valor de compra de 23.100 millones de dólares. El segundo lugar pertenece a los Países Bajos – US$ 10,9 mil millones y luego a Dinamarca – US$ 9,6 mil millones. Los dos últimos son Noruega con US$8.560 millones y China con US$7.020 millones.

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Métodos de pago suecos

Los consumidores suecos prefieren pagar con tarjetas. más del 41% de las transacciones de comercio electrónico se realizan de esta manera. Como lo demuestra la parte insignificante de efectivo en la tabla a continuación, Suecia se está moviendo en una dirección sin efectivo. Como primer país, están probando una moneda digital. Se espera que las transferencias bancarias constituyan la base para los pagos que no sean en efectivo. Casi el 100% de la población tiene una cuenta bancaria. Gracias a esto, se suelen utilizar las transferencias bancarias y Swish, es decir, una aplicación de pago basada en este método.

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Un método bastante popular es una factura abierta: tiene una participación de casi el 23% en las transacciones de comercio electrónico. Se espera que este método crezca en popularidad. Como la patria de Klarna (método de compra ahora, pago posterior), los consumidores de Suecia utilizan esta forma como pago adicional (20%). Los suecos también usan billeteras digitales; PayPal es el más popular, aunque Google Pay también tiene seguidores.

Seguridad de pago

Una tasa de fraude está en línea con la puntuación europea. Sin embargo, lo que es bastante popular: fraude de facturas y fraude de pagos push. Ya que la primera no necesita explicación pero la segunda sí debe ser explicada. Por lo tanto, el fraude de pagos automáticos significa que los estafadores fingen ser un negocio y engañan a los clientes para que realicen depósitos mediante pagos móviles rápidos. Esto da como resultado la incapacidad de revertir dicha transacción.

Redes sociales en Suecia

Hay más de 9,60 millones de usuarios de Internet en Suecia. Significa que alrededor del 96% de la población está en línea. Más de 7 millones de suecos están activos en las redes sociales. Acerca de El 98% de ellos lo utilizan a través del móvil.

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Gracias a Facebook Ads, puedes llegar hasta los 6 millones Gente sueca. Pero necesitas recordar que casi el 98% de ellos usan Facebook en el móvil. Por lo tanto, sus anuncios deben estar optimizados para dispositivos móviles.

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Gracias a Instagram, puedes llegar a 4,80 millones de usuarios. Twitter tiene el poder más bajo: 1,85 millones de usuarios.

Lo que también es información bastante útil: en el caso del tráfico web, El uso de dispositivos Android está aumentando mientras que la popularidad de Apple está cayendo.

logística sueca

Teniendo en cuenta el terreno y el clima, la logística se concentra en la zona sur del país. Esta es también la razón por la que la logística de mercancías está tan bien desarrollada en Suecia. Sus puntos más importantes son Malmö, Helsingborg, Gotemburgo, Norrköping y Estocolmo. Las empresas suecas brindan servicios tales como logística y cadenas de suministro, gestión de logística, servicios de logística de terceros, transporte de carga, embalaje, almacenamiento, almacenamiento y distribución, logística corporativa y transpaletas.

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El proveedor de entrega más popular es DHL: cubre el 30% de los paquetes. Luego viene DB Shenker con el 14 % del envío y UPS con un poco menos: el 13 %.

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Para resumir

Muchos minoristas temen a los países escandinavos, tienen la impresión equivocada de consumidores extremadamente exigentes y dificultades logísticas. Ambos factores actualmente no son un problema, como lo demuestra el comercio electrónico en rápido crecimiento. Como ya sabe, Suecia tiene potencial y los consumidores compran en línea con bastante frecuencia. Sería bueno si puede proporcionar una web en sueco. De esta manera, definitivamente ganarás más simpatía y lealtad.

Si está interesado en el mercado escandinavo, también hay un artículo sobre el comercio electrónico en Dinamarca.

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