Resumen del comercio electrónico europeo: Ucrania – Comercio electrónico Alemania Noticias

Ucrania es uno de los países postsoviéticos del bloque. Limita con Polonia, Rusia, Bielorrusia, Eslovaquia, Hungría, Rumania y Moldavia. Tiene acceso al Mar Negro y al Mar de Azov. Este país también es miembro de la ONU.

Ucrania tiene la segunda puntuación más baja en el índice de calidad de vida en Europa (después de Rusia). Su PIB en 2019 se situó en el nivel de US $ 153 mil millones.

En este texto, encontrará información sobre el estado del mercado de comercio electrónico en Ucrania. Comencemos con una breve descripción general.

Descripción general del comercio electrónico ucraniano

Acerca de El 29% de los ucranianos compran en línea o pagan facturas de esta manera.. El comercio electrónico se está desarrollando entre los ucranianos, pero sigue siendo un pequeño porcentaje. En 2017, alrededor 13,6 millones de personas visitaron un sitio de comercio electrónico al menos una vezmientras que el consumidor promedio gastó US$334 en compras en línea.

El segmento más grande en el comercio electrónico ucraniano es Electrónica y medios. Genera el 28% de los ingresos del comercio electrónico en Ucrania. Luego viene la Moda con un 26%. Le sigue Muebles y Electrodomésticos con el 20% de los ingresos del comercio electrónico. Los dos últimos, Juguetes, Hobby y Bricolaje con un 15% y Alimentación y Cuidado Personal con un 10%.

¿Cuáles son los sitios web favoritos para hacer compras entre los ucranianos? El primer lugar pertenece a Apple. Esta tienda generó US$70 millones de ventas netas el año pasado. Luego viene makeup.com.ua, una farmacia en línea. La tercera es la farmacia apteka911.com.ua. Los dos últimos son comfy.ua, una tienda de electrónica y electrodomésticos, y 27.ua, la tienda de bricolaje.

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Comportamiento del consumidor en Ucrania

Para los consumidores ucranianos, el precio es el principal determinante. También sienten curiosidad por los productos del otro lado de la frontera occidental, que se perciben como de mejor calidad y no fácilmente disponibles, especialmente en el interior del país. Lo que distingue a las empresas extranjeras de las ucranianas es la calidad del servicio postventa. En Ucrania, por ejemplo, la devolución de mercancías es una rareza. Influye significativamente en la percepción de las marcas y tiendas nativas.

Además, los consumidores ucranianos tienen relativamente poca confianza en los vendedores, lo que da forma a su comportamiento y hábitos. Es por eso que no están muy convencidos de las compras en línea. Sin embargo, la parte más joven de la sociedad cree en el poder de Internet y maneja esta máquina.

Como mercado para la expansión de su negocio, vale la pena considerar Ucrania. Los consumidores quieren nuevos productos de calidad occidental. Sin embargo, el idioma puede ser un problema: los clientes no están dispuestos a comprar si las etiquetas de los productos no están escritas en su idioma.

Métodos de pago de Ucrania

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El método de pago preferido en el mercado ucraniano es la tarjeta de crédito. Luego vienen los monederos electrónicos con casi el 40% de la cuota de mercado. El tercer lugar pertenece a los móviles.

En Ucrania, está disponible un servicio muy popular en esta parte del mundo: Móvil Yandex. Es una aplicación rusa que admite pagos móviles, en efectivo, prepagos y electrónicos. Esta solución se creó gracias a la cooperación del motor de búsqueda ruso Yandex y uno de los bancos rusos más populares: Sberbank.

También hay una Solución QIWI disponible. Es una billetera electrónica popular entre los países de la Comunidad de Estados Independientes. Ofrece pagos rápidos y seguros.

Ambas cosas Pago de Google y pago de manzana están disponibles en Ucrania.

Redes sociales en Ucrania

Internet es accesible para 63% de la población. Alrededor de 19 millones de ucranianos usan las redes sociales. Si compara 2019 y 2020, hay un aumento en el número de usuarios de Internet y de redes sociales. Lo que es información bastante importante: el 97% del tráfico de las redes sociales se genera desde los móviles.

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La plataforma más potente en el caso de la publicidad es Facebook. Puede llegar a alrededor de 13 millones de personas de esta manera. Un puntaje un poco más bajo tiene Instagram: 13 millones de alcance de anuncios. El puntaje más bajo aquí lo tiene Twitter: los anuncios llegan a 647 mil usuarios.

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Lo que es bastante interesante sobre este mercado: alrededor del 83% del tráfico web se genera aquí desde dispositivos Android, y su popularidad sigue aumentando. Los dispositivos Apple cubren solo alrededor del 15% de este mercado. Y aquí aparece una tendencia decreciente.

Logística en Ucrania

Ucrania es un vínculo importante entre Europa, Asia y Oriente Medio. Varios corredores de transporte internacional recorren su territorio. En total suman más de 5.000 km. Cuando se trata de ferrocarriles, hay casi 22.000 líneas ferroviarias y hasta 62 aeropuertos. Como Ucrania tiene acceso a dos mares, tiene 13 puertos marítimos.

Desafortunadamente, a pesar de la posición de transporte internacional bastante importante, la calidad de las carreteras ucranianas deja mucho que desear. Está cargado de tráfico bastante pesado y las inversiones en esta parte de la economía no son grandes. En el período de enero a agosto de 2020 – Ucrania transportó cerca de 119 millones de toneladass por carretera y 3,3 millones de toneladas por agua.

Los aeropuertos más importantes que desempeñan un papel en el ámbito internacional son el aeropuerto de Kyiv Boryspil, el aeropuerto de Lviv, el aeropuerto de Kharkiv, el aeropuerto de Donetsk, el aeropuerto de Odessa, el aeropuerto de Dnipropetrovsk y el aeropuerto de Simferopol.

Para concluir

Ucrania puede ser una buena solución si está pensando en expandirse a Europa del Este. Los consumidores quieren más productos del extranjero, pero no los comprarán a menos que proporcione descripciones de productos en el idioma ucraniano.

Esperamos que, gracias a esta descripción general, haya obtenido información valiosa. Si te interesa, puedes encontrar un artículo sobre otros países de Europa del Este como Rusia o Lituania.

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