Resumen del mercado: Informe de país de comercio electrónico de Alemania 2020

Hemos revisado ALEMANIA 2020: Informe de país de comercio electrónico y decidimos crear una descripción general del mercado alemán con la que puede familiarizarse a continuación. Alternativamente, puede descargar el informe completo aquí.

Alemania es uno de los mercados más grandes de Europa. Solamente 18,1% de los minoristas están vinculados a una tienda o catálogo en línea.

Como puede ver, la mayoría de los minoristas no están presentes en línea. Sin embargo, se prevé que el volumen del mercado de comercio electrónico alemán alcance los US $ 105,646 millones hasta 2024.

En un futuro próximo, es decir, a finales de este año, se espera que su valor supere los 100.000 millones de euros. De esta manera, coincidirá con Francia.

De los más de 82 millones de alemanes que realizan compras en línea, casi el 30 % lo hace todas las semanas. Ingresos a finales de 2020 en el sector online más popular – Moda se prevé que alcance los US$ 19.635,8 m.

En Alemania, potencias de mercado como Volkswagen, Bosh o Siemens son los principales productores del país, mientras que los minoristas líderes son Schwartz Group y Aldi.

Antecedentes del mercado

Alemania es uno de los países fundadores de la Unión Europea, por lo que se adhieren fielmente a los principios de la comunidad. es relativamente fácil de iniciar un negocio en este país: Alemania ocupa el puesto 22 de 190 en el índice de facilidad para hacer negocios.

Los consumidores son conscientes de sus derechos y valoran la privacidad, por lo que son reacios a abrir cuentas en tiendas online. Los impuestos sobre las ventas son del 19% a la tasa regular, 7% a la tasa reducida.

Logística: el orgullo alemán

Alemania es líder en el mercado de la logística: empresas de mensajería como DPD, UPS y Hermes entregan productos en todo el mundo. Casi el 80% de los vendedores en línea ofrecen vender directamente al cliente.

Todo gracias a la empresa de transporte nacional: DHL. Durante un período tan crucial para el mercado del comercio electrónico como la Navidad, la entrega es el aspecto más importante para los alemanes, que ocupan el 20% de las comparaciones de precios. Y a los alemanes les encanta comparar precios.

Métodos de pago

El pago más popular método es pago por factura, el segundo lugar pertenece a las tarjetas de débito y el tercero pertenece a los pagos digitales como PayPal o Skrill.

En la práctica, la facturación significa que los consumidores pueden recoger, verificar y decidir si desean conservar los productos o no antes de realizar un pago.

Incluso es ideal para los alemanes conservadores y cuidadosos, pero no tan bueno para los vendedores porque se asocia con un alto riesgo.

La facturación es un método en el que el cliente sólo necesita proporcionar el nombre y la dirección de entrega. Este es otro aspecto que los alemanes, que tanto valoran la privacidad, aprecian mucho.

El método en el que se difiere el pago contribuye a la popularidad de las devoluciones: para algunos sectores, el tasa de retorno alcanza hasta el 70%.

Los alemanes prefieren su lengua materna

La mayoría de los consumidores prefieren sitios web en alemán. Amazon lidera el mercado alemán, por supuesto, gracias al dominio .de. eBay.de ocupa el segundo lugar (25% de las visitas mensuales).

Las ventas transfronterizas no son muy populares en Alemania. Los vendedores nacionales son la primera opción de los consumidores alemanes, pero si ya deciden comprar fuera del país, eligen productos de China o Estados Unidos.

Teléfono inteligente: la forma favorita de hacer compras en línea

Como en la mayoría de los países del mundo, los teléfonos inteligentes son el dispositivo básico con el que los alemanes realizan compras en línea.

No mucho menos del 60% admite que antes prefería comprar en una computadora portátil, pero ahora su teléfono inteligente es su opción.

Los sectores en los que la compra online es más habitual son la Electrónica y los Medios así como el sector de la Moda.

Luego viene el sector Diversión, Hobby y Bricolaje, así como el Muebles y Complementos. Las categorías de productos que más se compran con un smartphone son Moda y Libros,

Consumidores – características

¿Qué edad tiene el consumidor medio alemán? El grupo más extenso (25-55 años) cubrió casi el 40% por ciento del mercado.

Cabe mencionar que la parte más joven de la sociedad representa un poco más del 20% cuando la más vieja supera el 30%.

La razón es clara, Alemania no es una excepción a la tendencia europea: la sociedad está envejeciendo. La edad media en Alemania está creciendo, en 2020 son 45 años.

Vale la pena mencionar que los alemanes se están enriqueciendo. El Producto Interno Bruto es cada vez más alto cada año. Sin embargo, debido a la pandemia de COVID-19 se prevé que caer un 5,8%.

Para ver la diferencia aquí hay una comparación con el segundo en Europa: Francia.

GPD francés en 2019 fue de unos 2.419 billones de euros (alrededor de 2 billones) y se prevé que en 2020 disminuya un 9%.

La población de Alemania ha crecido para 2020. No fue un gran aumento, menos del uno por ciento al año. Sin embargo, se espera una disminución significativa en la población después de este año.

Por el hecho de que los alemanes la esperanza de vida media se prevé que aumente, la disminución de la tasa de natalidad es inevitable. La sociedad alemana envejecerá, lo cual no es tan bueno si se mira desde una perspectiva económica.

Para resumir rápidamente

El consumidor alemán es uno de los más exigentes. También vale la pena señalar que, a pesar de una audiencia tan exigente, es un mercado en el que también es relativamente fácil ingresar.

Alemania es una de las economías más grandes y ricas de Europa. Definitivamente vale la pena considerarlo si desea expandir su negocio.

Para resumir

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