„ROAS vs. POAS – In 3 Schritten zu gewinnoptimierten Kampagnen“ : entrevista con Tom Maier Account Executive Channable

Estamos más que felices de presentar algunos oradores de nuestra próxima conferencia virtual de comercio electrónico de Berlín.

Hoy decidimos invitar a Tom Maier de canalizable para una taza de café virtual para hablar sobre el tema «ROAS vs. POAS – In 3 Schritten zu gewinnoptimierten Kampagnen». ¡Disfrutar!

¿Puedes describir el viaje que hiciste para unirte a Channable?

Comencé mi carrera digital en marketing de afiliados y trabajé para redes de afiliados líderes. Desde 2012, he desempeñado un papel importante en los nuevos negocios de la empresa de tecnología con sede en Berlín Sociomantic Labs (vendida a Dunnhumby como parte de la familia Tesco). En los últimos 4 años he estado apoyando a empresas de software en su crecimiento en la región DACH y así fue como conocí Channable en 2019.

Como ejecutivo de cuentas, formo parte del equipo de Channable desde enero de 2020 y soy el primer empleado en trabajar desde la oficina de Channable en Berlín.

¿Qué responsabilidades tienes a diario?

Estoy incorporando clientes de la región DACH, así como prospectos internacionales, lo cual es un proceso emocionante. Participo en su fase de toma de decisiones desde el primer día, por lo que a menudo soy su primer punto de contacto personal con Chnanable. En las demostraciones de herramientas, les doy información personalizada sobre nuestras funciones y respondo cualquier pregunta que surja durante la fase de prueba.

¿Cuál es tu mayor desafío?

Channable es conocido por su excelente usabilidad y planes de precios bajos. Actualmente, muchas pymes se acercan a nosotros, se registran y dominan sus desafíos de gestión de feeds con nosotros. En los países del Benelux ya estamos un paso más allá y trabajamos con las mejores marcas y agencias. Nuestro desafío es alcanzar la misma posición en la región DACH: buscamos empresas que confíen en nosotros.

¿Cuál es la misión de Channable?

Nuestra misión es acelerar el crecimiento del comercio electrónico en todo el mundo.

¿Cómo apoyas a las empresas de comercio electrónico?

Channable ayuda a las empresas de comercio electrónico de todo el mundo brindándoles la tecnología innovadora y fácil de usar que necesitan para crecer en un panorama complejo y competitivo. A la vanguardia, los guío para que alcancen su máximo potencial de uso de la herramienta. Es lindo ver que los usuarios confían en nosotros y que puedo contribuir en todo esto.

¿Dónde está el término medio entre la automatización y la personalización en el comercio electrónico, en su opinión?

Para mí, ambos elementos son más fáciles de combinar de lo que a veces parece. La automatización no equivale a la pérdida de personalización, ya que la creación de mensajes de marketing personalizados e hiperrelevantes puede automatizarse en sí misma. La automatización de PPC, por ejemplo, permite la integración de contenido dinámico basado en la información del producto del anunciante o los datos del cliente.

Por ejemplo, los anuncios se pueden pausar automáticamente cuando los niveles de existencias alcanzan un cierto umbral, o se puede configurar la orientación geográfica por campaña. Esto puede enriquecerse a través de datos de terceros que respondan a eventos actualizados. Súper personal, pero automatizado.

¿Qué vas a cubrir durante el E-commerce Berlin Virtual?

Voy a presentar un caso de uso práctico de uno de nuestros clientes, la agencia de marketing belga Semetis. Plantearon el interesante tema del seguimiento de campañas ROAS vs. POAS y te guiaré a través del proceso de cómo lograron la configuración de campaña ideal en Channable en 3 pasos.

¿Qué tendencias cree que dominarán el comercio electrónico en el futuro?

La automatización seguirá siendo relevante. El mundo del comercio electrónico se está volviendo cada vez más complejo y tendemos a perder la visión general de muchas maneras. Tener a mano formas inteligentes de automatizar procesos será clave. Otro gran tema es la relevancia. Con un inmenso crecimiento en la competencia en todas las industrias en línea y la gran cantidad de productos que existen, desea asegurarse de que sus ofertas de productos o servicios sean acertadas, precisas y lleguen a su público objetivo ideal. En mi red realmente veo una fuerte tendencia de “calidad sobre cantidad” en este sentido.

¿Cómo pueden las empresas de comercio electrónico destacarse entre la multitud en 2021?

En realidad, encontrando formas inteligentes de mantenerse a la vanguardia de los temas de tendencia mencionados anteriormente. Tenga una buena estrategia para:

1) deshacerse de los procesos que lo ralentizan y

2) mantenerse relevante para su grupo objetivo.

El camino a seguir es perfeccionar constantemente su catálogo de productos para todos sus canales de comercialización.

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