Vender en todo el mundo: 12 consejos importantes para realizar envíos internacionales

¿Está planeando expandir su tienda en línea a mercados internacionales? Si lo hace, puede ayudar a aumentar sus ventas.

Sin embargo, vender sus productos en el mercado internacional puede resultar complicado. Eso es porque hay que considerar la logística y el costo que puede incurrir.

Esto también significa que debe ser estratégico si desea implementar envíos internacionales. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de hacerlo?

En esta publicación, lo guiaremos a través de los doce consejos importantes en el envío internacional. Esto incluye tener en cuenta el costo y el proceso. De esa manera, puede mantener el cumplimiento de su pedido bajo control:

1. Investiga la demanda internacional de tu producto

Antes de cumplir con los pedidos a nivel internacional, primero debe responder un par de preguntas:

  • ¿Cuál es la demanda del producto?
  • ¿El producto estará sujeto a impuestos en este país en particular?
  • ¿A qué valor o cantidad?
  • ¿Cómo afectan las regulaciones aduaneras a su producto?
  • ¿Cuál es el valor umbral mínimo para los derechos (nivel de minimis) de este país?
  • ¿Cuáles son los métodos particulares que se utilizan para ubicar el nivel de minimis de un producto para que pueda tomar decisiones informadas para su negocio?

Tome nota también de sus competidores en cada país. El producto que ofrece puede ser único en un país pero no en otro.

Ahora, una vez que conozca la demanda de países específicos, puede comenzar a probar las aguas vendiendo en un mercado nativo.

2. Asóciese con el servicio de mensajería adecuado

Encontrar un servicio de mensajería adecuado que pueda satisfacer sus necesidades garantiza que los productos se entreguen a los clientes de forma segura.

Dicho esto, debe comparar y sopesar sus opciones. Si lo hace, se asegurará de tener la solución más rentable para brindar el mejor servicio de entrega a sus clientes.

Aquí hay factores que vale la pena considerar al elegir socios de entrega:

  • A qué países en particular está enviando
  • Con qué regularidad enviaste allí
  • Cuanto esta dispuesto a pagar el cliente
  • Cuánto tiempo está dispuesto a esperar el cliente

También vale la pena señalar que a algunos mensajeros les va mejor en algunas áreas que en otras. FedEx puede ser rápido y confiable en los EE. UU., pero no se usa mucho en otros países como Australia.

3. Mantén bajos los costos de envío

Al igual que el envío nacional, no tenga miedo de pensar fuera de la caja para mantener bajos los costos de envío.

Puede intentar experimentar con diferentes estrategias de precios, como envío gratuito o envío de tarifa plana. También puede reducir costos ajustando el tiempo de entrega del paquete.

Cuando a un cliente no le importa esperar un par de días para recibir su artículo, puede ahorrar mucho en los costos de envío.

Aquí hay otras formas en que puede reducir los costos en el envío internacional:

  • Disminución del tamaño del paquete: De nada sirve entregar un espacio si no es necesario. Aún así, debe garantizar una amortiguación óptima para garantizar que el paquete no se dañe.
  • Compre materiales de embalaje a granel: Cuanto más compre, más el precio por unidad será significativamente más bajo.

4.Ten en cuenta los costes adicionales

Vamos a desglosar cuáles son estos «costos extra»:

  • Los impuestos se consideran como un gasto adicional, en función del porcentaje. Se puede agregar un impuesto de importación sobre el envío, ya sea pagadero por adelantado o durante la entrega.
  • Las tarifas son tarifas planas que generalmente se aplican a un envío o transacción.
  • Los aranceles son muy parecidos a los impuestos, pero a menudo se pagan a los gobiernos.
  • Los aranceles son un impuesto que se añade a los productos extranjeros. Esto es para controlar el comercio de países particulares. O hacer que un producto extranjero sea menos atractivo, preservando los negocios locales.

Si esta es la primera vez que envía un producto internacionalmente, puede usar una calculadora de envío en línea de compañías de envío como FedEx o DHL. De esa manera, puede estimar cuánto podría costar el envío internacional de un producto.

Esto le permite fijar el precio de sus productos, así como las tarifas de envío de manera adecuada.

5. Considere asociarse con un cumplimiento de terceros

Estudiando cómo funciona el envío directo puede ser engorroso. Pero para deshacerse del dolor de cabeza del envío internacional, podría considerar contratar un servicio de cumplimiento. Serán ellos quienes podrán ayudarte a gestionar tus pedidos internacionales.

Por lo general, el minorista será quien pagará una tarifa fija por pedido. Entonces, el servicio de cumplimiento será el que empacará, etiquetará, enviará y monitoreará todas esas reglas y regulaciones.

Muchas de estas empresas de cumplimiento también tienen almacenes globales.

6. Prepare la documentación adecuada

El envío internacional abrirá su negocio a mercados más amplios. Esto también puede proporcionarle muchas posibilidades de crecimiento.

Aún así, necesita conocer las diferentes reglas y regulaciones en la importación y exportación. También debe estar adecuadamente equipado con los documentos de envío correctos.

Por lo general, el proceso de documentación es crucial para ayudarlo a mantener transacciones internacionales sin problemas. Estos documentos también le permiten decidir qué sucederá con su envío.

Si esto no se hace correctamente, existe la posibilidad de que haya retrasos en el envío o que la aduana lo retenga.

7. Automatice su proceso de envío

Del mismo modo, automatizando el proceso de envío le ahorra a usted y a su equipo mucho tiempo.

Al automatizar el proceso de cumplimiento, puede recuperar mucho tiempo valioso para hacer crecer su negocio. Después de todo, su función como propietario de un negocio es tomar decisiones críticas.

Idealmente, sería útil si tuviera una solución que le permitiera preestablecer reglas sobre cómo puede enviar sus pedidos. Estos a menudo se basan en los criterios que eligió, como el destino, el valor, el peso, etc.

Un excelente software de automatización de envíos le permite ahorrar tiempo y todas las molestias desde el pago, la entrega y más.

8. Comprender las normas de envío internacional

Del mismo modo, también puede encontrarse con retrasos y multas si no está familiarizado con las normas de envío de un país.

Tenga en cuenta que algunos países prohíben el envío de lo siguiente:

  • Aerosoles
  • Bebidas alcohólicas
  • Municiones y explosivos
  • Gasolina
  • Marihuana (medicinal y recreativa)
  • Veneno

También hay algunas reglas bastante específicas como las siguientes:

  • Argelia prohíbe todo tipo de productos dentales enviados al país.
  • Tiene prohibido importar zapatos a juego en países como India, México y Sudáfrica.
  • Es ilegal importar ropa usada a Bulgaria.

Consulta la normativa aduanera del país para saber qué productos están prohibidos de enviar, según el lugar de origen. La mayoría de las veces, muchos países no dejan claro qué está permitido y qué no.

9. Embala tus productos de forma segura

Embalar sus productos de forma segura también es una de las cosas más importantes que debe hacer para reducir los costos adicionales o incurrir en demoras en el envío.

Hay muchos suministros de empaque disponibles que le permiten hacer esto sin problemas, con un toque de profesionalismo y clase.

Por lo general, una de las formas más comunes en que se envían paquetes es a través de cajas, ya que están fácilmente disponibles. También son fáciles de personalizar y duraderos.

10. Permita que los clientes rastreen su pedido

La mayoría de los envíos internacionales se actualizan desde la aceptación inicial hasta la entrega. Sin embargo, puede haber escaneos adicionales en puntos de entrega específicos a medida que el artículo pasa por tránsito.

Mientras tanto, los mensajeros internacionales proporcionan números de seguimiento que los clientes pueden usar una vez que el producto llega al Centro de Servicio Internacional.

Una vez que estos envíos salen de EE. UU., el seguimiento deja de actualizarse. La entrega también varía según el país.

Habrá países que tendrán demoras más largas debido a las aduanas. Las fechas de entrega son solo una estimación, pero nunca están garantizadas.

11. Prevenir el robo de paquetes

Los ladrones que apuntan a los paquetes se han vuelto cada vez más sofisticados. Por lo tanto, sus productos corren el riesgo de ser robados durante el proceso de envío.

Si bien es casi imposible monitorear cada punto del proceso de envío internacional, puede intentar incorporar medidas para asegurarse de que usted y sus clientes estén protegidos:

  • Asegúrese de que su personal esté adecuadamente capacitado para saber quiénes son los portadores legítimos de los que se hacen pasar por uno.
  • Evite los envíos internacionales si no tiene un seguro de envío internacional.
  • Sepa a qué productos específicos suelen apuntar estos ladrones.
  • Asegúrese de empacar los paquetes en cajas seguras y genéricas para que sea difícil saber qué contenido hay dentro.
  • Varíe los horarios de envío. De esa manera, es más difícil para los ladrones interceptar los envíos.

12. Aprende la terminología

Finalmente, debe tener una buena comprensión de los diferentes términos de envío.

Independientemente del servicio de envío internacional que elija, ayuda que conocer la terminología básica. Si lo hace, tendrá conversaciones más coherentes con los mensajeros o cualquier persona que manejará sus envíos.

Además, tener este conocimiento le permite tener más control sobre todo el proceso de envío. También le permite evitar sorpresas no deseadas, tanto para usted como para sus clientes internacionales.

Pensamientos finales

Con muchas oportunidades y muchos países a los que vender, su potencial comercial es prácticamente infinito.

Pero hace las cosas con prisa sin una estrategia sólida de envío internacional o un proceso de gestión de pedidos, y está condenado al fracaso.

Siga los consejos enumerados anteriormente y podrá crear una experiencia de envío internacional exitosa y más positiva para usted y sus clientes.

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